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胡丹

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：云南财经大学信息学院计算机科学与技术系更多>>
发文基金：中国下一代互联网示范工程更多>>
相关领域：电子电信更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇电子电信

主题

  • 1篇智能网
  • 1篇呼叫中心

机构

  • 1篇云南财经大学

作者

  • 1篇胡丹

传媒

  • 1篇微计算机信息

年份

  • 1篇2007
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
针对呼叫中心的主动外呼方案的研究被引量：1
2007年
本文讨论了针对呼叫中心开展主动外呼业务的必要性,在此基础上介绍了实现此方案的关键技术,并详细阐述了呼叫中心中实现主动外呼所使用的方法,主动外呼体系的设计思路、主动外呼系统的整体构架以及相应的处理流程。
胡丹
关键词：呼叫中心智能网
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共1页<1>
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