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刘克非

作品数:1 被引量:0H指数:0
供职机构:北方工业大学经济管理学院更多>>
相关领域:经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇用户
  • 1篇口碑
  • 1篇感知价值
  • 1篇感知质量

机构

  • 1篇北方工业大学

作者

  • 1篇涂剑波
  • 1篇刘克非
  • 1篇冯琳

传媒

  • 1篇管理观察

年份

  • 1篇2015
1 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
微信平台用户感知质量、价值及口碑的关系研究
2015年
以微信平台为研究背景,在现有理论的基础上构建了感知质量、感知价值和用户口碑的影响关系模型。运用结构方程模型实证研究方法进行模型的验证。研究结果表明:感知产品质量和感知服务质量对用户感知价值具有显著的正向影响;用户感知价值对用户口碑具有显著的正向影响。该研究结论对微信平台提升自身服务和用户口碑意向具有借鉴意义。
刘克非涂剑波冯琳
关键词:感知质量感知价值
共1页<1>
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