李娜
- 作品数：2 被引量：17H指数：2
- 供职机构：福州大学经济与管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金福建省高等学校新世纪优秀人才支持计划中国博士后科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 社交媒体负面口碑的传播机制及理论模型研究被引量：7
- 2014年
- 社交媒体是消费者自由开展口碑传播的重要平台,具有开放性与互动性特征。利用社会网络理论、六度空间理论、自组织理论和长尾理论等,结合信息传播流程和关键节点的分析框架,根据社交媒体负面口碑在个体、群体及媒体等3个层面上的传播与扩散机制,提出了以个体社交网络为核心的传播单元模型、以社交媒体为载体的自组织传播模型以及以跨媒体传播为特征的口碑扩散模型。其中,单元模型揭示了发布者类型、口碑表达方式及接受者与发布者关系的重要性;自组织模型反映了负面口碑在社交媒体中通过网络和人际规则由无序走向有序;口碑扩散模型体现了社交媒体成员的角色多元化以及媒体之间的竞合关系,系统解释了社交媒体负面口碑破坏力不断放大的内在机制。
- 卢长宝李娜
- 关键词：社交媒体负面口碑
- 秒杀对电商网站人气聚集的影响机制:基于时间压力的实证研究被引量：10
- 2017年
- 秒杀具有时间短、价格低且在数量上有限制等特点,是电商开展竞争与聚集人气的重要手段。由于促销包含的时间压力能提升消费者对促销的价值感知,因此可假定秒杀所具有的时间压力会导致"爱屋及乌效应",即,由喜爱秒杀活动而增加对电商网站的好感度及其他友好行为。在将与秒杀感知价值有关的促销力度和品牌价值界定为主观时间压力影响因素,以及将时间限制界定为客观时间压力影响因素的基础上,利用心理学实验数据证实了,促销力度与时间限制能有效地提升消费者的好感度以及对电商网站的选择倾向,而促销品的品牌价值对电商网站好感度和正面行为倾向的影响则不明显。在主客观时间压力交互作用分析中,客观时间压力与促销力度的组合,以及客观时间压力与品牌价值的组合,对促销价值感知都有强化作用,且前者能提升电商网站的好感度与选择行为,而后者对电商选择行为倾向的正向影响则未得到证实。此外,消费者对电商网站的好感度会大大增加网站浏览、正面口碑传播和带来更多的购买行为。
- 卢长宝黄桂艳李娜
- 关键词：秒杀促销广告
