黄菡
- 作品数：7 被引量：12H指数：2
- 供职机构：中山职业技术学院更多>>
- 发文基金：广东省教育科学“十二五”规划项目更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 中青旅控股集团化经营探析被引量：5
- 2007年
- 研究了中青旅控股股份有限公司1998—2004年年报,初步总结出中青旅集团化经营的模式及特征,并提出中青旅集团化经营中的一些困惑和思考。
- 黄菡
- 关键词：旅行社
- 我国旅行社品牌创建之理性思考被引量：7
- 2006年
- 随着我国旅游业的全面开放,旅行社品牌创建已显得刻不容缓。近几年,学术界从诸多方面对旅行社品牌创建做了许多阐述,但普遍存在三个问题:一是缺乏对品牌创建过程中相关概念的明确界定;二是缺乏对品牌创建过程的结构层次分析;三是缺乏对旅行社品牌创建动态过程的描述,从而导致理论阐述缺乏一定的实操性。文章在明晰概念的基础上,提出了旅行社品牌创建的分层梯级结构循环模式。
- 赵立民黄菡
- 关键词：旅行社
- 大学生择业的心理反应及其归因
- 2007年
- 文章提出了当代大学生六种典型的"择业"心理反应,并将引起这种心理反应的根源归因为根深蒂固的精英心理与高等教育平民化之间、职业素质教育缺乏与社会对人才的高素质要求之间、不切实际的职业预期与职业现实之间、传统的尊卑心理与现代职业观之间等四对矛盾。
- 赵立民黄菡
- 关键词：大学生择业心理反应归因
- 饭店顾客服务质量感知控制研究
- 饭店顾客的服务质量感知取决于顾客期望的服务质量与实际体验的服务质量的差异。文章在对影响饭店顾客服务质量感知的各种因素分析的基础上,指出饭店应当通过降低顾客的预期、内部营销、服务修复、顾客参与及"关键时刻"设计等有效措施来...
- 赵立民黄菡吴华群
- 关键词：饭店业服务质量顾客感知
- 文献传递
- 基于利益相关者的社区学院管理实践与理论创新——以中山职业技术学院小榄学院为例
- 2016年
- 社区学院作为一种以地方办学为中心的高等教育机构,与本地区的社会经济发展密切相关。从利益相关者的角度,从立足社区、培养目标多元化、学校企业家庭和社区协同育人、常态化的多渠道筹资机制、特色鲜明的教学管理制度、专兼结合兼职为主的教师队伍等方面对社区学院管理创新进行了论述。
- 黄菡赵立民
- 关键词：利益相关者
