胡国武
- 作品数：2 被引量：22H指数：2
- 供职机构：北京工商大学商学院更多>>
- 发文基金：北京市哲学社会科学规划项目国家自然科学基金北京市教育委员会科技创新平台资助项目更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 网络零售企业服务蓝图的构建与流程优化被引量：10
- 2014年
- 随着互联网的普及,网络零售业也得到了迅猛的发展,如何优化我国网络零售的服务流程变得非常重要。文章通过构建网络零售企业的服务蓝图,对其服务过程、关键点、整体服务流程等环节进行了细致分析,提炼出优化服务流程的方法与路径,从而为网络零售企业提供有益借鉴与参考。
- 王国顺胡国武
- 关键词：网络零售
- 零售企业O2O转型的效率变动实证分析被引量：12
- 2016年
- 通过O2O转型,实现线上线下双渠道协同发展,正成为实体零售企业的战略选择。运用DEA方法对我国零售企业O2O转型的效率变动进行实证分析,研究发现,实现了双渠道零售企业总体经营效率未实现DEA有效,技术效率上升的同时规模效率却有所下降;而单渠道零售企业实现O2O转型后经营效率有所提高。研究结果表明,进行O2O转型是我国零售企业在互联网时代实现可持续发展有效途径,这要求零售企业在进一步提升技术创新水平的同时必须重视企业规模效率和管理水平的提升。
- 王国顺支晓静胡国武
- 关键词：网络零售O2ODEA
