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陈香
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
上海大学国际工商与管理学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
马进军
上海大学国际工商与管理学院
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上海大学
作者
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马进军
1篇
陈香
传媒
1篇
江苏商论
年份
1篇
2006
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网络营销中提升顾客价值的策略分析
被引量:1
2006年
网络条件下,信息透明度的增加使得企业间的核心竞争力有可能被模仿,也使得顾客有更多企业的产品和服务可以选择,从而导致竞争白日化、顾客忠诚度下降。竞争如此激烈的情况下,顾客价值战略是企业网络营销获得有力地位的竞争之道。本文从菲利普.科特勒的顾客让渡价值理论出发,从产品价值、服务价值、人员价值、形象价值四方面分析了企业网络营销中提升顾客让渡价值的策略。
陈香
马进军
关键词:
网络营销
顾客导向
顾客让渡价值
网络营销策略
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