杨倩
- 作品数：18 被引量：94H指数：7
- 供职机构：国家图书馆更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金国家科技支撑计划中央高校基本科研业务费专项资金更多>>
- 相关领域：文化科学医药卫生更多>>
- 基于信息需求层次模型的图书馆资源精准配置框架研究被引量：4
- 2022年
- 图书馆精准服务依据用户个性化需求配置信息资源,核心在于信息需求与资源供给的精准对接。构建基于信息需求层次模型的资源精准配置框架,揭示信息需求与资源配置的对应关系,促进图书馆服务从被动式、同质化向个性化的精准服务模式转变。使用问卷调查法收集用户信息需求,通过SPSSAU统计平台分析数据,检验信息需求层次模型的合理性,依据数据分析结果搭建资源精准配置框架。研究发现,设计由概念抽取、需求诊断、需求表征组合、资源配置和资源方案生成模块组成的资源精准配置框架,依据需求表征组合生成专业高级、基础权威、准确快捷三种资源配置方案,对新时代图书馆的服务建设具有积极推动作用。
- 武莹杨倩
- 关键词：资源分析
- 关注校园数字资源整合协议
- 2011年
- 校园数字资源整合是针对学校数字资源优化组合的一种存在状态,依据一定的需要,对各个相对独立学校的数字资源系统中的数据对象、功能结构及其互动关系进行融合、类聚和重组,重新结合为一个新的有机整体。
- 耿骞杨倩
- 关键词：数字资源整合校园资源优化组合数字资源系统数据对象
- 国家图书馆“每日课堂”服务模式及发展策略分析被引量：3
- 2014年
- "每日课堂"是国家图书馆在现有公共联机目录检索辅导服务的基础上新推出的一种读者辅导服务活动,其服务定位为:宣传服务,辅导读者;沟通读者,拓展服务;沟通员工,培养人才。在"每日课堂"开展过程中,国家图书馆针对该活动开展了问卷调查。本文结合问卷调查结果从服务设计和服务管理等方面对其服务模式进行了分析,指出"每日课堂"应从服务内容、讲师团队、宣传推广、制度建设等方面加以改进,以成为国家图书馆的一项读者服务品牌。图3。表1。参考文献5。
- 翟蓉杨倩
- 关键词：读者辅导图书馆讲座图书馆服务
- 智能咨询机器人对图书馆参考咨询服务的革新被引量：8
- 2021年
- [目的/意义]智能机器人在图书馆参考咨询工作中的应用,拓展了参考咨询的知识库储备、提升了参考咨询的用户分析能力,可以根据用户的需求与行为规律提供准确、个性化的咨询服务,提高了参考咨询服务的实效性、质量和满意度。[方法/过程]探讨了传统参考咨询服务的不足之处,将智能咨询机器人的知识库构建和用户需求分析能力应用于参考咨询服务中,可以有效拓展参考咨询服务边界、提高了参考咨询服务的用户分析能力、完善参考咨询服务的自我学习水平。[结果/结论]未来智能咨询机器人需要与新兴的信息技术紧密结合起来,融合用户画像、大小数据分析、本体和智能硬件等技术,不断提高智能咨询机器人的信息问题解决能力与信息服务水平。
- 杨倩
- 关键词：图书馆信息服务人工智能
- 基于百度指数的疫情相关健康信息搜索行为分析与信息服务策略被引量：8
- 2020年
- 目的:研究疫情时期用户使用百度搜索引擎的行为变化,分析疫情相关健康信息搜索关键词的特点和规律。方法:使用百度指数平台2019年12月26日至2020年3月24日期间的疫情信息搜索图表,分析不同阶段、不同区域用户的信息搜索行为特点。结果:用户在疫情发展的不同阶段,所关注的健康信息不同。疫情前期,用户重点关注的是疫情基础科普词汇;疫情搜索高峰期,疫情关注度指数上升,用户搜索频率较高的内容是新型冠状病毒的特征、传播途径和新冠肺炎的症状等疫情预防、确诊与治疗的词汇;疫情搜索平稳期和疫情关注回落期,用户的关注点转移到疫情衍生内容。结论:图书馆可开展疫情相关的远程阅读推广活动、个性化的疫情信息专题服务、各类情报服务、文献征集与资源建设及丰富多彩的文化活动,为抗疫作出贡献。
- 杨倩
- 关键词：信息服务疫情搜索引擎
- 常见文献计量学工具的分析功能比较研究被引量：24
- 2021年
- [目的/意义]旨在为计量评价工作中选取合适的文献计量学工具提供参考。[方法/过程]根据文献计量指标的不同功能,将文献计量学工具主要分为题录信息统计分析软件、社会网络分析软件和引文可视化分析软件3大类,从研究主体、研究成果和研究内容3个评价角度,比较分析常见文献计量学工具的评价功能。[结果/结论]在文献计量评价活动时,应预先设定重点分析角度,据此选择最佳的文献计量学分析工具及其组合,实现从单维分析到关联分析的整全、细致的多角度研究,从而取长补短,发挥使用工具集合的最大分析效能。
- 杨倩
- 关键词：文献计量学可视化
- 探索式搜索行为的三维认知模型研究
- 2020年
- 随着计算机网络的发展和普及,新兴的探索式搜索概念因其良好的现实拟合性,逐渐成为多学科的关注焦点。本文对搜索行为的理论模型进行梳理,从认知、物理和情感3个维度建立探索式搜索行为的认知模型,阐述了维度间对应关系和维度内容特征,更加详细地分析了探索式搜索行为发展中信息获取、吸收和整理过程。研究结果对于信息系统的信息构建优化具有一定参考价值。
- 杨倩
- 关键词：三维模型
- 基于文献计量学的热点话题演化比较研究
- 2012年
- 使用话题演化分析的方法对网络热点话题进行研究,不仅能帮助信息用户更直观地了解热点事件发展过程,而且能有效防止不良话题的泛滥。采用文献计量方法对网络热点话题演化领域的中英文文献进行定量分析、定性总结和比较研究,认为国内话题演化领域的研究需要加大实践力度和合作程度,纳入新鲜的研究力量,并更多地构建模型和系统。
- 刘晓娟杨倩
- 关键词：文献计量学
- 智能机器人技术在图书馆中的应用历程与展望被引量：11
- 2021年
- 机器人技术在图书馆建设中的应用,有助于图书馆开展人工智能时代的格局重整,构建融合互通、泛在共赢的发展布局,全面提升智慧服务质量。此文在文献计量学分析基础上,梳理国内图书馆机器人领域研究成果,将其总结归纳为人工智能技术对图书馆管理的革新、机器人的体力替代型服务、机器人的智力替代服务、智慧馆员与智慧创新服务4个主题。机器人技术可以部分替代图书馆的体力服务,提升咨询服务的质量,衍生出各类优质智慧创新服务,实现各类异构数据的整合与深度解读,提升图书馆的资源揭示力度,优化图书馆的空间布局,增加用户服务效能,建立自助智能、数据导向、动态泛在的智慧图书馆服务系统。
- 杨倩
- 关键词：智能机器人信息服务
- 面向智慧图书馆的参考咨询服务发展思路初探被引量：11
- 2022年
- 本文探讨了智慧图书馆与数字图书馆的承继关系,提出智慧图书馆环境下参考咨询服务的主要特征是对用户需求的智慧识别、对知识化资源的精确配置以及技术手段和人文理念并重的精准服务模式创新,进而从参考咨询服务理念的坚守与创新、知识内容建设积累、智慧化软件系统支撑、专业化馆员队伍建设以及多维融合参考咨询服务运营模式探索等方面讨论了智慧图书馆参考咨询服务能力提升的实现路径。参考文献19。
- 曹宁杨倩
- 关键词：用户需求
