薛海波
- 作品数：28 被引量：350H指数：13
- 供职机构：华东师范大学更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金上海财经大学现代市场营销研究中心资助项目更多>>
- 相关领域：经济管理哲学宗教文化科学轻工技术与工程更多>>
- 情绪能量的前因及影响:来自电影产业的实证分析被引量：3
- 2011年
- 本文首次将情绪能量的概念引入营销学领域,并以电影产业为例对其结构、测量方法、驱动因素及其对品牌延伸的影响进行了实证研究。结果表明,情绪能量由"响应表征"和"意动表征"两个维度构成,以此为基础开发的量表具有较好的信度和效度。情绪能量受品牌体验的驱动,但国产电影和进口电影在驱动路径上存在着显著差异。情绪能量对品牌延伸具有预测作用,意动表征是品牌延伸的主要影响因素,响应表征通过意动表征对品牌延伸产生间接影响。最后,本文还对中国电影产业的发展进行了讨论。
- 李耀薛海波王新新
- 关键词：品牌延伸电影产业
- 整体解决方案、客户满意与市场绩效被引量：1
- 2011年
- 笔者发现与简单提供产品或服务的企业相比,为客户提供整体解决方案的企业无论在销售量还是市场份额上都显著优于其他企业。为揭示潜藏于这一现象背后的原因,构建出反映整体解决方案作用机制的初始概念模型,并利用具体调研数据做了实证检验。结果发现:整体解决方案对于客户产品品质的提升和生产成本的下降具有显著的正向作用,这有助于客户满意度和忠诚度的提高,进而保障了整体解决方案提供企业具有很高的销售量和市场份额。
- 薛海波高维和
- 关键词：客户满意客户忠诚市场绩效
- 品牌社群体验对消费者品牌忠诚影响作用的经验研究
- 以自行车车友会为分析案例，采用人种志研究、文献研究和实证研究相结合的方法，对品牌社群影响消费者品牌忠诚的作用机理做了深入分析。经研究，发现品牌社群中存在非凡消费体验，它对消费者的消费态度和行为能够产生巨大影响，对其品牌忠...
- 薛海波王新新
- 关键词：品牌社群忠诚度
- 品牌社群体验对消费者品牌忠诚影响作用的经验研究
- ＜正＞各种非凡的消费体验使消费者产生超越满意的"惊喜",并有想再次经历的欲望。在品牌社群中,各种活动和事件为消费者提供了与品牌相关的消费体验。而且,在社群中的人际关系互动和消费者与产品、品牌和营销者之间互动时,消费者也会...
- 薛海波王新新
- 文献传递
- 品牌社群社会资本、价值感知与品牌忠诚被引量：58
- 2010年
- 品牌社群是由消费者组成的社会关系网络,其对社群成员具有显著的影响作用。将社会网络和社会资本理论引入品牌社群研究中,探究品牌社群社会资本的维度、特征和影响作用,进而揭示品牌社群影响品牌忠诚的作用机理。基于理论研究和对上海某单车车友会的参与观察,提出相关研究假设和概念模型,通过问卷调查和整理调研数据,采用结构方程模型对初始概念模型做出检验。实证研究结果表明,社会资本存在于品牌社群中,它随自愿、互惠、信任及内部语言的增强而增强;消费者在品牌社群中可获得信息价值和社会价值,这有助于其形成品牌社群承诺和品牌忠诚;在品牌社群中,信息价值可作为影响品牌忠诚的保健因素,社会价值可作为增强品牌忠诚的激励因素。研究结果为企业培育品牌忠诚提供了新路径。
- 王新新薛海波
- 关键词：价值感知品牌忠诚
- 论品牌社群研究的缘起、主要内容与方法被引量：38
- 2008年
- 品牌社群是当今国际学术界和实务界关注的一个前沿问题,国内的相关实践和研究才刚刚开始。本文归纳了品牌社群研究的主要对象,梳理了品牌社群研究的主要内容,并评介了品牌社群研究的主要方法,以期对国内品牌社群研究有所启发。
- 王新新薛海波
- 关键词：品牌社群
- “80后”消费者的购物决策风格与种群类别研究被引量：20
- 2008年
- 首次采用CSI量表对386名80后消费者施测,以测量80后消费者的购物决策风格。通过探索性因子分析和验证性因子分析,提出了反映80后消费者购物决策风格的8因子模型,包括新颖时尚、难以决策、追求完美、重视品牌、购物享乐、习惯忠诚、冲动购物和价格敏感因子。采用聚类分析,将80后消费者划分为3个种群类别,即慎重务实型、困惑乐天型和冲动慕名型。最后,探讨了对企业营销实践的启示。
- 薛海波
- 关键词：80后消费者购物决策风格聚类分析
- 消费者购物决策风格量表研究述评与展望被引量：14
- 2007年
- 消费者购物决策风格是一种心智导向,它表征了消费者做出决策的方式,具有认知和情感特征。它在很长时间内相对稳定,决定着消费者的行为,因此可以作为市场细分的依据。消费者购物决策风格是消费者行为研究的核心主题之一,消费者购物风格量表(CSI)的引入使得对消费者购物决策风格的研究得到了极大的发展。本文详尽回顾了20年来采用CSI研究消费者购物决策风格的发展历程,对相关文献做了梳理和评述,并对CSI在我国的本土化应用进行了展望。
- 薛海波
- 关键词：消费者行为
- 北京与上海车牌配置政策实施效果比较——基于汽车闲置与居民满意度的分析
- 2022年
- 北京和上海采用不同限购政策来配置“车牌”这种公共资源,北京的摇号制更加侧重公平性,上海的拍卖制更加侧重配置效率。从汽车闲置和居民满意度的视角看,在对北京和上海居民进行深度访谈和问卷调查的基础上,结合两地家用汽车行驶数据对政策实施效果进行了评估,结果发现:摇号制会导致摇号来源家用车的闲置发生概率提高,拍卖制对家用车的闲置发生概率则没有显著影响。虽然摇号制提高了北京市摇号来源的家用车的闲置发生概率,但上海市家用车的总体闲置率仍高于北京市,家用车出行强度也低于北京市。北京市居民对于车牌配置政策的满意度评价低于上海市居民的评价,但家庭积分摇号政策能够改善北京市居民对限购政策的满意度。
- 王为久符国群薛海波
- 关键词：公共资源配置车牌拍卖居民满意度
- 面子意识与消费者购物决策风格:一项70后、80后和90后的代际调节作用研究被引量：15
- 2014年
- 面子意识是一个内涵丰富且复杂的社会心理概念,它时常支配和调节着人们的各种社会行为,反映出中国人一种典型的社会心理。文章将其作为一个多维度构念进行探究,分析其对消费者购物决策风格的影响,考察代际和性别对其影响的调节作用。研究发现,面子意识包括德、才、美、睦、赞5个维度,消费者购物决策风格的八因子模型在本研究中也得到了支持。从总体上看,面子意识对消费者追求完美、重视品牌、新颖时尚、购物享乐和习惯忠诚等5种购物决策风格都有显著的正向影响作用,代际和性别在二者关系上也表现出一定的调节作用。文章最后讨论了研究的意义和局限性。
- 薛海波符国群江晓东
- 关键词：购物决策风格代际差异消费者
