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朱亚芹
作品数:
2
被引量:9
H指数:1
供职机构:
中国科学技术大学管理学院
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发文基金:
国家自然科学基金
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相关领域:
经济管理
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合作作者
梁樑
中国科学技术大学管理学院
许传永
中国科学技术大学管理学院
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作者
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朱亚芹
1篇
许传永
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梁樑
传媒
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系统工程学报
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2015
1篇
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基于顾客忠诚的企业定价策略的研究
近年来,消费者需求个性化和企业生产的柔性化,面对激烈的市场竞争,服务企业不得不寻找获取竞争优势的途径和方法。企业的服务对象通常是新顾客群体和老顾客群体构成,其经营策略均建立在获取新顾客和保持忠诚顾客的基础上,这样企业才能...
朱亚芹
关键词:
顾客忠诚
动态博弈
价格竞争
文献传递
基于顾客忠诚的两期定价竞争模型
被引量:9
2015年
考虑存在部分忠诚顾客的情形,构建两期动态定价竞争模型,分析顾客忠诚对竞争企业定价决策的影响.其中,顾客忠诚通过历史交易形成.一个企业的忠诚顾客转向另一个企业时,会产生一定的转移成本.研究发现:当顾客忠诚度在一定范围变化时,每个企业第二期的均衡定价均高于第一期.第一期,两个企业的价格差随着顾客忠诚度的升高而降低,而第二期的情况却相反.高服务质量的企业在两期中总占有定价和市场优势,且顾客对质量敏感度越高,这种竞争优势越明显.
朱亚芹
许传永
梁樑
关键词:
顾客忠诚
动态博弈
价格竞争
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