王浩
- 作品数：2 被引量：6H指数：2
- 供职机构：湖北大学商学院更多>>
- 发文基金：湖北省社会科学基金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 我国快递产业运营效率研究被引量：4
- 2015年
- 目前国内各地区快递产业发展不平衡的态势呈现出不断加剧的景象,规模以上的民营快递企业总部绝大多数都位于上海和广东。而其他地区快递产业收入和运营效率却相对较低。文章根据快递行业的属性,根据DEA(数据包络分析)方法对投入产出指标体系的要求,选取了3个投入指标和1个产出指标,然后运用DEA方法来考察各地区快递产业的运营效率并进行比较,探讨当前国内各地区快递产业发展不平衡的原因。
- 徐锐王浩
- 关键词：快递DEA
- 快递业务的申诉效果实证研究被引量：2
- 2013年
- 随着我国经济的不断发展,快递服务申诉数量屡创新高,其增长速度远远高于快递业务量。鉴于这种情况,文中利用"国家邮政局关于2010年1月至2012年7月间消费者申诉情况的通告"的相关资料,建立了消费者申诉可挽回的损失与各申诉问题之间的线性关系模型,进行月时间序列多元回归,检验申诉处理效果。最后提出了完善申诉体系的措施。
- 徐锐王浩闫小杰
- 关键词：快递申诉投诉
