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杜娟
作品数:
3
被引量:2
H指数:1
供职机构:
第三军医大学西南医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
赵小兰
第三军医大学西南医院
孙丽
第三军医大学西南医院
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赵小兰
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杜娟
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健康管理中VIP客户服务模式的探讨
目的 提高VIP客户对健康管理的满意度,有效得推广健康管理,减少客户的流失.资料与方法 对从2006年7月至今来我院体检的VIP客户接待流程进行总结与补充并电话回访其满意度.结果 经过电话回访,非常满意(75%),满意(...
杜娟
赵小兰
关键词:
健康管理
客户服务
VIP客户
客户满意度
公众健康教育中健康管理理念的实践与思考
杜娟
赵小兰
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