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裴燕

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：河南科技大学第二附属医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇临床护士
  • 1篇护患
  • 1篇护患纠纷
  • 1篇护士

机构

  • 1篇河南科技大学

作者

  • 1篇李红岩
  • 1篇裴燕

传媒

  • 1篇中国医药导报

年份

  • 1篇2009
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
临床护士如何避免护患纠纷被引量：1
2009年
目的:探讨护患纠纷的原因及预防对策。方法:采用回顾性统计学方法对我院2004～2008年32例患者护理方面的投诉原因进行分析。结果:投诉原因主要包括医疗收费、服务态度、沟通障碍、法律意识及业务素质。结论:严格收费制度,提高服务质量,加强护患沟通,增强法律意识,提升业务素质,是减少护患纠纷的关键。
李红岩裴燕
关键词：护患纠纷
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共1页<1>
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