洪艳芳
- 作品数：2 被引量：6H指数：1
- 供职机构：东莞市人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 全院“一张床”创新管理模式对患者床位等候时间的影响被引量：6
- 2022年
- 目的探讨全院“一张床”创新管理模式在缩短患者床位等候时间等方面的应用效果。方法回顾性分析2020年1~12月东莞市人民医院跨科收置的110例肛肠科或消化内科患者为研究对象。2020年1~6月调配60例患者,在此期间采取常规床位管理模式;2020年7~12月调配50例患者,在此期间实施全院“一张床”创新管理模式。比较实施全院“一张床”创新管理模式前后的患者床位等候时间、住院时间、床位周转次数、床位使用率、床位工作效率指数、患者满意率和预约住院成功率。结果实施全院“一张床”创新管理模式后,患者的床位等候时间和住院时间均短于实施前,差异均有明显的统计学意义(P均<0.05)。实施全院“一张床”创新管理模式后的床位周转次数多于实施前,床位使用率和床位工作效率指数均高于实施前,差异均有统计学意义(P均<0.05)。实施全院“一张床”创新管理模式后,患者的预约住院成功率高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05);满意率与实施前比较,无统计学差异(P>0.05)。结论全院“一张床”创新管理模式可有效缩短患者的床位等候时间和住院时间,提高床位周转次数、床位使用率、床位工作效率指数和预约住院成功率。
- 莫义玲洪艳芳莫景仙贺叶颖
- 关键词：床位管理
- 住院登记中护患沟通的重要性分析
- 2012年
- 目的：本文主要分析患者采医院住院时在住院登记处护患沟通的重要性必要性分析。方法：选取我院2010年4月～2011年4月200倒来我院办理住院的患者作为本次研究的调壹对象。将这200例患者随机分成数目相等的两组，一组为研究组即在办理入院登记时安排相应的护士对其详细情况进行沟通，并给患者详细介绍本院的情况。另一组为对照组，只是简单办理入住手续不进行护惠沟通。后比较两组患者在住院期间的心理以及对于护理治疗等满意程度。结果：结果显示，研究组的患者在住院期闻时医院的不适应感及不良情绪明显比对照组少，住院满意度也比对照组高。两组的结果比较具有显著性差异，具有统计学意义，（P〈0．05）。结论：本次研究的结果显示，在患者办理住院手续时护理人员对患者进行良好的沟通能有效缓解患者住院时的陌生感以及其他不良情绪，提高患者对医院住院及护理的满意程度，利于构建更加和谐的新型医惠关系，利于护理质量的提高。
- 洪艳芳郑瑞芬郭葵兴
- 关键词：护患沟通
