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共情——与职业病患者沟通的技巧被引量：3: 2012年; 职业病是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。共情指的是一种能设身处地体验他人处境，从而达到感受和理解他人情感的能力。对于医护人员来说，共情不仅是一种专业的技能，更需要良好的素质和真诚的态度。通过阐述共情的概念、结构，分析共情在医护人员与职业病患者沟通中的作用，把共情作为理解人际关系，沟通关系的金钥匙，并结合临床病例提出了共情训练的方法与步骤，以加强医护人员与患者的沟通，减少医患矛盾，提高医疗服务质量。; 苑云杰袁欣周立民; 关键词：共情职业病医护人员沟通

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周立民