丁淑萍
- 作品数：32 被引量：75H指数：5
- 供职机构：十堰市太和医院(湖北医药学院附属医院)更多>>
- 发文基金：河北省科技厅科学技术研究与发展计划项目更多>>
- 相关领域：医药卫生自动化与计算机技术文化科学社会学更多>>
- 信息化管理在临床营养治疗工作中的应用
- 2012年
- 将信息化管理应用于医疗工作中，利用医院电子病历系统，对医院营养治疗病人进行实时监控，解决营养治疗工作中饮食医嘱单盲现象，解决营养治疗中存在的营养干预时机相对滞后的现象。及时、准确掌握在院病人的营养状况，建立全新的服务模式，提高营养治疗的执行力，优化营养治疗工作流程，提高工作效率，预防病人营养不良发生率，持续改进营养治疗工作。
- 张汉语丁淑萍王玉贵王明举
- 关键词：信息化管理营养治疗营养风险筛查
- 后医疗管理中电话随访人员素质要求被引量：1
- 2012年
- 医院为了加强医患沟通，提高出院病人的满意度，进行出院病人的后医疗管理工作。在病人出院后进行电话随访，医院通过随访为患者提供整体、分门别类的、个性化服务，使医院变“被动服务”为“主动服务”。随访工作人员的自身素质对随访工作的成功与随访效果的好坏起到至关重要的作用。
- 丁淑萍张汉语钟泽清付萍舒卫东
- 关键词：后医疗管理电话随访
- 建立后医疗管理信息反馈渠道对提高病人满意度的作用被引量：2
- 2011年
- 目的建立后医疗管理信息反馈渠道,提高医务人员的服务质量,有效提升病人满意度。方法通过对全院出院病人电话随访,准确掌握出院病人的医疗服务满意程度;及时查找、分析随访信息;应用后医疗管理信息反馈渠道及时传递信息,为医院制定相应的管理、培训、约束机制提供可靠的依据。结果出院病人满意度调查结果综合满意度从95.23%上升到98.94%。结论及时了解病人需求,明确服务目标,有效规范医务人员服务行为,提高了服务质量和病人满意度,构建了和谐的医患关系,稳定医院客户群。
- 丁淑萍舒卫东付萍钟泽清
- 关键词：后医疗管理出院病人满意度
- 新病案首页推行中存在的问题及改进措施
- <正>住院病案首页是整份病案的门面,是病人从入院开始到出院诊治全过程记录的浓缩,也是医院进行计算机化管理病案、提供医疗、研究、教学、管理服务等信息的核心数据源,同时是卫生行政部门对医院考核检查、质量评估的重要依据之一。因...
- 付萍方孝梅沈大燕丁淑萍舒卫东
- 文献传递
- 基于数据挖掘的医院服务微信评价平台统计功能探究被引量：2
- 2014年
- 随着现代医院信息的增加,数据挖掘技术正在越来越广泛的应用在医院信息的挖掘中,从而为医院的管理、病人的诊断等提供科学的数据决策。本文借助当前医院的HCS系统,构建了微信公众平台,通过微信公众平台,嵌入医院服务调查问卷的web页面,再通过数据挖掘技术即可实现对医院各方面的评价,医院也可直观的查看就诊者回访的结果统计,具有很强的实用性,并大幅提高医院工作效率。
- 舒卫东丁淑萍付萍
- 关键词：数据挖掘
- 在院患者随访体系的构建与研究被引量：1
- 2017年
- 为了分析医院在院患者随访体系构建的作用,建立院级随访中心,对随访流程以及制度加以完善,对医院科内随访团队建设加以指导,将在院患者随访制度落到实处,通过统筹规划与安排,构建完善的在院患者随访体系。通过研究得出自2013年10月至2016年10月,两年时间内十堰市太和医院一共有效随访了6万在院患者,收集了几千条意见。结论,即建立在院患者随访体系可规范医院在院患者的随访工作,促进医院实际服务能力的提高。
- 王平丁淑萍饶红刘华丽
- HCS在医院后医疗管理中的运用被引量：3
- 2009年
- 目的患者关怀服务平台(Health Care Solution简称HCS)是利用现代计算机、通讯、互联网技术,搭起医院与病人之间沟通桥梁的软件工具。本文通过我院对HCS的运用,架构起医院后医疗管理业务种类,初步实现医院的后医疗管理建设,让后医疗管理既有积极的诊疗科研意义,又有重要的社会和经济意义。
- 朱洁王玉贵丁淑萍邓琼付萍明星辰袁瑞良
- 关键词：HCS后医疗管理随访
- 电话随访出院患者在医院管理中的应用被引量：5
- 2012年
- 目的:探讨电话随访出院患者在医院管理工作中的作用。方法:通过对比将随访工作纳入医院绩效考核评价体系的前后,对出院患者就医环境、医疗流程、服务态度、医疗质量、医德医风、医患沟通等方面的满意度水平的随访,了解电话随访在医院管理工作中的作用。结果:在将电话随访纳入医院绩效考核评价体系后,各项随访满意度均有不同程度的提高。结论:将电话随访纳入医院绩效考核管理极大的提高了医院管理的效率,为今后患者及社会参与医院管理提供了有益借鉴。
- 舒卫东丁淑萍付萍
- 关键词：出院患者电话随访医院管理
- 分期治疗联合护理干预周围性面神经麻痹疗效观察被引量：6
- 2016年
- 目的观察分期治疗联合护理干预周围性面神经麻痹患者的临床疗效。方法选取62例急性期周围性面神经麻痹患者进行观察研究。急性期时采用药物治疗+针刺治疗(浅刺、轻刺激)+微波治疗的综合疗法,静止期与恢复期采用电针疗法+穴位注射+电疗+穴位按摩的综合疗法。治疗过程中同时配合心理护理、面部护理、眼部护理、饮食护理、针刺护理、功能锻炼指导及出院指导护理干预。治疗7 d为1个疗程,休息1 d后继续下一个疗程,3个疗程后进行疗效评估。结果 62例患者治疗3个疗程后,痊愈57例(92%),显效3例(4.8%),有效2例(3.2%),无效0例,总有效率100%。结论分期治疗联合护理干预周围性面神经麻痹临床效果确切,可有效改善患者临床症状,促进神经功能恢复,安全可靠。
- 宋海云丁淑萍
- 关键词：面神经麻痹针灸疗法外治法护理
- 出院后电话随访的流程和工作方法探讨被引量：5
- 2009年
- 丁淑萍付萍
- 关键词：随访研究出院后医疗医院管理
