张燕娥
- 作品数：3 被引量：15H指数：2
- 供职机构：惠安县中医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- PDCA循环在提高门诊采血处患者满意度的应用评价被引量：2
- 2019年
- 目的运用PDCA循环管理法,通过加强管理改进采血服务流程,提高门诊采血处患者的满意度。方法成立专项质量改进小组,采用鱼骨图对影响患者满意度的主要环节进行分析、细化,采取多部门分工、协作,进行流程改进,并加强质量管理。对比流程改进前(2016年度)和流程改进后(2017年度)患者的等候采血时间和满意度情况。结果2017年度门诊患者上午采血平均等候时间由2016年的(21.54±12.83)min缩短到(15.16±6.38)min;满意度由2016年的(88.09±2.21)%提升到(92.35±1.00)%,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论将PDCA循环管理法运用于门诊采血处的服务流程改进,有效缩短采血等候时间,提高患者满意度,增强了医院的社会影响力。
- 张子平陈丽羚张燕娥
- 关键词：满意度PDCA循环
- 家庭护理干预对妊娠期糖尿病孕妇血糖及妊娠结局的影响被引量：2
- 2017年
- 目的探讨家庭护理干预对妊娠期糖尿病的影响。方法选取2016年8月—2017年8月福建医科大学附属第二医院内分泌科收治的200例妊娠期糖尿病的孕妇,随机分为观察组和对照组,各100例。两组孕妇均为孕26周行OGTT试验确诊。对对照组患者进行常规护理模式,观察组在常规护理上,增加家庭护理干预,平均干预13.1周。两组日常的指尖血糖监测值作为指导饮食及胰岛素调整的参考,每个月定期检查的静脉血浆空腹血糖及餐后2 h血糖值作为两组的评价指标。观察两组妊娠不良结局事件:产后出血、早产、新生儿窒息、新生儿低血糖的发生情况。结果与对照组比较观察组患者的空腹血糖及餐后2 h的血糖都明显好于对照组(P<0.01);与对照组比较观察组的不良妊娠结局发生率也明显低于对照组,经统计学分析比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论家庭护理干预能使妊娠期糖尿病患者的血糖得到进一步有效控制,从而改善妊娠结局,对母婴健康起到了重要的保障作用。
- 张子平张燕娥
- 关键词：妊娠期糖尿病家庭护理干预血糖
- 临床路径在糖尿病患者健康教育中的应用被引量：11
- 2010年
- 目的 探讨临床路径在糖尿病患者健康教育中的应用效果.方法 将120例糖尿病(DM)患者随机分成两组,对照组采用传统方法进行健康教育,观察组采用临床路径进行健康教育.结果 观察组健康教育内容掌握明显高于对照组(P＜0.05),对护士工作的满意度高于对照组(P＜0.05).结论 在DM患者实施临床路径可使患者全面、系统、有效地掌握健康知识,降低并发症,提高生活质量,提高患者对护理工作的满意度.
- 张子平张燕娥苏文婷
- 关键词：糖尿病健康教育
