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田红

作品数：1 被引量：2H指数：1
供职机构：上海海事大学经济管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇物流
  • 1篇物流服务
  • 1篇物流服务创新
  • 1篇物流服务能力

机构

  • 1篇上海海事大学

作者

  • 1篇田红
  • 1篇湛军

传媒

  • 1篇企业管理

年份

  • 1篇2016
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
顺丰:以服务创新促价值共创被引量：2
2016年
虚拟界面是沟通物流企业与不同类型顾客群体的＂桥梁＂,通过此＂桥梁＂对各自拥有的信息、知识资源进行整合;而实物流通界面主要针对物流企业在运作上是如何保障服务质量、提高企业效率的,体现的是物流运作服务能力。随着互联网技术的发展,商业模式也发生了巨大的变化,由以企业为主导转变为以企业和顾客共同创造价值的商业模式。人们的消费需求水平越来越高,逐渐由实惠需求转变为品质需求和个性化需求。
田红湛军
关键词：物流服务能力物流服务创新
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