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叶国华
作品数:
1
被引量:2
H指数:1
供职机构:
川北医学院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
王洪
川北医学院
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川北医学院
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王洪
1篇
叶国华
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西部医学
年份
1篇
2008
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浅谈医疗纠纷投诉接待工作
被引量:2
2008年
近年来,由于诸多原因,各地的医疗纠纷明显增多,医患关系紧张趋势加剧。为了减少医患纠纷的发生,和谐医患关系,构建和谐社会,做好医疗纠纷投诉接待工作就显得尤为重要。笔者在接待投诉方面进行了探索,使投诉事件从2003年的286起减少到2006年的159起。现将我们的具体做法与体会介绍于下,以供同行参阅、借鉴。
王洪
叶国华
关键词:
医疗纠纷
医患沟通
和谐医患关系
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