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陈玉梅

作品数：1 被引量：4H指数：1
供职机构：南宁市第一人民医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇一站式
  • 1篇一站式服务
  • 1篇优质护理
  • 1篇优质护理服务
  • 1篇门诊
  • 1篇门诊护理
  • 1篇护理
  • 1篇护理服务
  • 1篇岗位

机构

  • 1篇南宁市第一人...

作者

  • 1篇李燕
  • 1篇陈玉梅

传媒

  • 1篇中国伤残医学

年份

  • 1篇2014
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
一站式服务岗在门诊优质护理服务中的作用被引量：4
2014年
目的：适应人民群众不断增长的卫生服务需求，满足来院的各类人员需要，提高门诊综合满意度。方法：在门诊设立一站式服务岗，把医德医风岗、医保服务岗、预约服务岗、导医导诊岗、学雷锋志愿者服务岗整合在一起。结果：切实落实了首问负责制，有效改善了以往病人投诉无门、询问无果的现象，门诊综合满意度有了较大的提高。结论：在为病人服务的过程中，不断优化服务流程，才能真正为病人提供满意的服务。
李燕陈玉梅
关键词：门诊护理
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