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高雅楠
作品数:
4
被引量:2
H指数:1
供职机构:
甘肃省妇幼保健院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
李新茹
甘肃省妇幼保健院
杜珺
甘肃省妇幼保健院
王燕侠
甘肃省妇幼保健院
仇杰
甘肃省妇幼保健院
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2020
2篇
2018
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2014
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“医信通”对降低门诊预约挂号失约率的效果评价
被引量:2
2014年
目的探讨"医信通"信息平台对提升门诊预约挂号服务质量的促进作用。方法比较"医信通"信息平台使用前后对门诊预约失约率、违约率、门诊停/改诊的通知及时率的影响。结果 "医信通"信息平台使用后明显降低了门诊患者预约挂号失约率,降低了临时停诊造成的就诊失误率,有效控制了停/改诊率。同时,医院客服中心医务人员处理门诊停/改诊服务人均工作时长由2 312±268(min)降至467±211(min),工作效率明显提高。患者门诊预约类投诉事件下降,医院服务质量满意度明显提升。结论 开展"医信通"信息平台对提升门诊服务质量有积极作用,值得推广。
李新茹
王燕侠
仇杰
高雅楠
关键词:
预约挂号
短信平台
多功能婴儿转运车(abs)
1.本外观设计产品的名称:多功能婴儿转运车(abs)。;2.本外观设计产品的用途:用于医院转运婴儿。;3.本外观设计产品的设计要点:在于形状与图案的结合。;4.最能表明设计要点的图片或照片:立体图。
高雅楠
翟昌辉
李新茹
一种多功能一体化便民服务柜
本实用新型公开了一种多功能一体化便民服务柜,所述服务柜从上至下依次形成倾斜卡台、推拉式填单台、推拉抽屉、储物区;所述倾斜卡台上均匀设有若干透明卡设片;所述推拉式填单台的两端部分别设有滑轮,所述服务柜与滑轮接触的位置设有滑...
李新茹
闫丽
高雅楠
杜珺
张曙琴
王利巧
王琼
翟昌辉
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医疗机构病区标本存放装置
一种医疗机构病区标本存放装置,包括一架体,架体上部为敞口,架体底部开有抽屉,抽屉上固定有一挡板,挡板上平行于架体两侧板固定有两个隔板,隔板将上部空间分成三份,隔板及两侧板上开有凹槽,凹槽内镶嵌一横条,横条和隔板将架体内空...
李新茹
闫丽
高雅楠
杜珺
张曙琴
王利巧
王琼
翟昌辉
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