王春音
- 作品数：4 被引量：10H指数：2
- 供职机构：皖南医学院弋矶山医院更多>>
- 发文基金：安徽省教育厅人文社会科学研究项目安徽省软科学研究计划项目更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- PDCA法在改进医疗服务提升患者满意度中的应用被引量：5
- 2016年
- 目的探讨患者满意度调查中运用PDCA循环法改进医疗服务的作用。方法对安徽省某三级综合性医院出院患者进行满意度调查,运用PDCA循环法持续改进医疗服务。描述患者满意度变化趋势,运用方差分析检验PDCA循环法实施前后满意度差异。结果实施患者满意度调查并运用PDCA循环管理一年,出院患者满意度由90.54分上升至93.29分,各PDCA循环周期患者满意度均高于基线数据,差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过定期开展患者满意度监测,发现医疗服务中的不足,运用PDCA循环法持续改进,是改善医疗服务质量、提升患者满意度的有效方法,具有较好的应用价值。
- 徐小琳王国平王春音陆琳琳朱婉露
- 关键词：PDCA循环患者满意度医疗管理质量管理
- 基于新HIS系统的传染病报告管理系统的创建与应用被引量：4
- 2021年
- 医疗机构是传染病监测数据重要来源,及时完整地上报传染病,对传染病疫情的早期发现起到重要作用,医院信息化建设,也为基于医院信息系统(HIS)的传染病报告管理提供了可能[1-3]。传染病报告管理系统是优化医疗机构内部传染病信息采集、报告、管理和智能化服务功能的计算机信息系统,是HIS建设的一个模块。天津市静海区医院2016年建立传染病信息管理系统后,有效提高了医生的报卡效率、规范性与完整性,并提高了传染病管理水平[4]。
- 韦开卫王春音魏姝李强刘荣霞潘俊朱朝霞
- 关键词：传染病报告信息化医院信息系统
- 完善满意度测评考核体系持续改善医疗服务品质被引量：1
- 2016年
- 患者满意度受到医院及社会的广泛关注,并逐渐成为衡量医院质量的金标准。本文从满意度测评考核方法、结果运用、跟踪整改效果等方面对医院满意度测评考核体系进行了详细阐述,并就具体实施情况进行分析探讨,对经验做法及不足进行总结。结果认为,医院建立了比较科学的满意度测评考核体系,可有效促进医院服务品质和管理水平。
- 徐小琳王春音陆琳琳朱婉露
- 关键词：满意度
- 2014年-2021年安徽省某三甲医院老年住院患者根本死因分析
- 2023年
- 目的:对安徽省某三甲医院老年住院死亡患者根本死因进行分析,为构建老年人疾病防治体系,提高预期寿命提供理论依据。方法:采用描述性研究,回顾性分析2014-2021年间安徽省某三甲医院老年住院死亡患者的分布特征及根本死因构成。结果:2014-2021年≥60岁住院死亡患者共4175例,男女性别比为1.90∶1,各年龄段男性死亡人数均多于女性;中位死亡年龄为76(69~82)岁,男性与女性死亡年龄差异无统计学意义(Z=-1.622,P=0.105);冬季死亡人数最多,其次为秋季、夏季、春季。帕累托图分析显示主要死因为循环系统疾病(1513人,36.24%)、肿瘤(1350人,32.34%)、伤害(337人,8.07%);不同年龄段首位死因不同,60-74岁年龄段首位死因为肿瘤,≥75岁年龄段首位死因为循环系统疾病;随着年龄增加,循环系统疾病、呼吸系统疾病在老年人根本死因中占比逐渐升高,肿瘤、伤害占比逐渐降低。结论:安徽省某三甲医院老年住院死亡患者的根本死因相对集中,主要为循环系统疾病、肿瘤、伤害,不同年龄段主要根本死因不同,医院可针对性开展疾病的预防、筛查和诊治工作。
- 魏姝王春音韦开卫潘俊
- 关键词：老年住院患者根本死因
