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我国藏区地方政府基本公共服务可及性的公众满意度实证研究——基于云南省迪庆藏族自治州305户问卷调查样本分析被引量：5: 2015年; 公众满意度是确定公共服务可及性的有效路径。实证结果表明:我国藏区地方政府的社会福利和就业服务总体满意度处于优秀水平,医疗卫生服务和文化体育服务的满意度处于良好水平,藏区公用设施满意度处于一般水平,公共教育服务的公众满意度处于不及格水平。为此,应遵循增量提质原则改进藏区文化体育服务、医疗卫生服务、就业服务及社会福利服务等项目,精细化地满足公众教育需求;而对基础性的公用设施和公共基础教育应予以重点地推进,着力于均等化的供给目标。; 蒋小杰马凡松; 关键词：公共服务公众满意度云南藏区

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蒋小杰