余真
- 作品数：2 被引量：9H指数：1
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- 罗焕华余真
- 文献传递
- 品管圈活动在提高静脉用药集中调配室夜班工作效率中的应用被引量：9
- 2016年
- 目的通过实施品管圈活动降低贴签和入仓错误发生率,从而提高夜班工作效率。方法成立品管圈小组,采用头脑风暴法选定主题,按照PDCA的步骤顺序进行活动,活动周期2个月。利用查检表收集2015年6月1~28日4周的夜班工作差错情况,对贴签错误和入仓错误进行分析,制定并落实7项措施。结果 2015年6月1~28日4周时间贴签和入仓错误共53次（84.1%）,工作时间3 h,6人工作制总工时18 h。实施品管圈活动后,2015年8月3~30日4周时间贴签和入仓错误下降至29次,目标达成率82.4%;工作时间缩短为2 h,5人工作制总工时10 h,提高工作效率44%。圈员团队精神由平均3.0分提高至4.3分,责任心由平均3.3分提高至4.5分,共同协调能力由平均2.7分提高至4.0分,积极性由平均3.7分提高至4.5分,和谐度由平均2.6分提高至3.8分。结论品管圈活动降低了贴签和入仓错误发生率,从而提高夜班工作效率。
- 余真罗焕华马睿
- 关键词：健康教育品管圈
