张晓丽
- 作品数：18 被引量：233H指数：10
- 供职机构：上海市胸科医院更多>>
- 发文基金：上海申康医院发展中心市级医院临床管理优化项目上海市胸科医院科技发展基金上海市医院协会医院管理研究基金更多>>
- 相关领域：医药卫生自动化与计算机技术社会学经济管理更多>>
- 全信息化管理模式在日间化疗中的应用被引量：12
- 2018年
- 以医院信息化建设为契机,实施日间化疗病房集中式、全信息化管理模式。该模式主要特点为集中化、规范化、流程化、信息化、精细化,可实现门诊接诊、病情评估、入院化疗、出院随访等环节无缝链接,为患者提供更便捷、更高效的医疗服务。
- 张晓丽范小红侯旭敏袁骏毅李波
- 关键词：信息化
- 日间化疗病房全流程优化管理模式被引量：14
- 2019年
- 作为一种短、平、快的新兴医疗服务模式,日间诊疗的应用取得了积极成效。为进一步深化管理理念、优化资源配置,医院开设独立的日间化疗病房,对原有日间诊疗模式进行业务流程升级改造,通过入院前-入院中-入院后等全流程全方位创新优化,使日间病房运行高效快捷,收治量大幅提高的同时平均住院日和住院费用降低,对医患双方均产生积极影响。流程优化后的日间病房可有效缓解入院难问题,提高医院运营效率,实现以患者为中心的医疗服务理念,探索创造可复制推广的新型住院模式。
- 娄洁琼侯旭敏范小红袁骏毅张晓丽
- “住院自助一体化服务”平台的建设与应用被引量：5
- 2018年
- 为了进一步改善医院医疗服务水平,提高患者满意度,我院通过信息化方法,在本市范围内率先建设了"住院自助一体化服务"平台。本研究通过优化住院登记办理流程,设计电子住院登记单,实现患者信息采集,住院预交费用自动生成等功能,进而完成"住院自助一体化服务"平台建设。该平台有利于提高患者满意度,改善医患关系。
- 张晓丽范小红侯旭敏李波杨洁袁骏毅陈慧
- 关键词：患者满意度
- 基于改善患者就医体验的智慧医院建设实践被引量：34
- 2018年
- 随着医疗卫生改革的不断深化,医疗机构的智慧建设成为推进医院发展的驱动力。上海市胸科医院结合自身特点,以患者为中心,通过实施门诊"一站式"服务、"掌上医院"服务、住院"自助一体化"服务,探索"智慧医院"建设,以改善患者就医体验,提高就医效率、优化服务流程,从而提升医院的核心竞争力,推进医院发展。
- 张晓丽李超红侯旭敏袁骏毅俞惠丽
- 关键词：信息化
- 三级专科医院医疗考核评价体系的构建
- 2016年
- 目的:建立科学合理、可操作性强的三级专科医院医疗考核评价体系。方法:综合运用文献检索、专家咨询、问卷调查等方法确定评价框架和指标,运用层次分析法确定指标权重系数。结果:确定了包括医疗质量、工作量、工作难度、临床能力、工作态度、医德医风、患者满意度的多维度医疗考核指标体系,包括5个一级维度、12个二级维度、26个三级维度指标体系及其相应权重。结论:医疗考核评价体系重点关注医师工作质量和临床能力相关指标,能够为医院评聘和晋升等提供重要依据。
- 侯旭敏汪刚吴东进张晓丽刘媛范小红
- 关键词：医院管理评价指标绩效考核
- 用六西格玛管理方法提高手术室效率被引量：31
- 2016年
- 目的:利用六西格玛管理方法提高手术室工作效率。方法:采用六西格玛管理的典型步骤:定义、统计、分析、改进、控制,优化手术流程,提高手术室的工作效率。结果:六西格玛管理方法实施后一年内医院外科手术例数为7310例,与实施上年相比,有73.04%的手术在60分钟内完成接台,平均术中冰冻病理报告时间为24.3分钟(缩短30.6%),差异有统计学意义(P<0.01)。结论:利用六西格玛管理方法,能有效提高手术室的工作效率。
- 张晓丽侯旭敏张晓峰王玉吟
- 关键词：六西格玛手术流程手术室管理
- 胸痛中心多学科协作诊疗管理模式探讨被引量：11
- 2019年
- 借鉴多学科协作诊疗模式(MDT)的管理经验,探索及总结有专科特色的胸痛中心建设模式。胸痛中心不同于传统意义上的医学学科,而是具有不同资源及优势的学科为了共同的目标走到一起的非实体性组织。通过整合院内外相关优势资源,形成一套相应的组织模式和运行机制。首先,胸痛中心在组织体系上形成技术团队上的两层同心圆结构及管理团队上的双总监负责制度。其次,采用"三固定"的整合门诊,急诊"一键启动"等具体形式落实和实施多学科密切协作,促进学科交互的常态化。再次,通过定期例会、指南流程化和培训学习,实现学习型组织内部的知识共享和交流,落实指南的本地化,带动多学科协作的标准化。总之,MDT实现多学科的优势互补,资源内聚,知识共享,从而打造专科品牌和医院的核心竞争力。
- 汪刚侯旭敏张晓丽范小红
- 关键词：胸痛中心
- 上海市级医院门诊预约现状及优化研究被引量：3
- 2009年
- 为全面了解上海市级医院门诊预约服务的现状,我们对23家市级医院医务工作者和4家医院的门诊患者进行了问卷调查和座谈。调查发现,市级医院普遍开展了门诊预约服务,但整体预约率仍比较低,为3.37%。在推进门诊预约的过程中,目前还存在医院积极性不高、患者选择余地较小、预约患者迟到和失约等问题。为了更好的满足广大患者的需求,应该在扩大宣传、增加预约科室和类别、开展预约提醒等配套服务、提供更加便捷的预约方式等几个方面不断优化。
- 杜宁于广军张晓丽
- 高值植入性耗材临床应用管理系统建设与应用被引量：15
- 2015年
- 为进一步加强心内科植介入类医用耗材管理,促进其合理使用,我院通过"制度+科技"的手段,建成高值植入性耗材临床应用全过程追踪管理系统。本文阐述通过遴选,建立高值介入类耗材的目录和导管室耗材"二级库"管理模式,实现高值植入性耗材的目录遴选准入、计划采购领用、临床申请使用及合理评价控制等4个环节的全程集中管理。
- 张晓丽范小红金永春侯旭敏袁骏毅
- 关键词：导管室智能化管理协同办公系统
- 院内“一键启动”流程在急性ST段抬高型心肌梗死患者救治中的应用被引量：18
- 2015年
- 目的 探讨院内“一键启动”流程实施对救治急性ST段抬高型心肌梗死（STEMI）患者的效果.方法 以急诊绿色通道为基础,胸痛中心为平台,建立院内“一键启动”流程,并对“一键启动”流程实施前后的临床数据进行统计分析.结果 “一键启动”流程实施后的16个月内共收治了126例STEMI患者,与流程实施前16个月相比,入门-球囊扩张时间（D2B）缩短了42.9 min（38.1％）,平均住院天数缩短了2d（20.2％）,人均住院费用减少了2893元（5.11％）,并有效降低了STEMI患者的院内死亡率.结论 采用院内“一键启动”流程,能有效缩短STEMI患者的救治时间,明显降低病死率,是控制医疗费用和提高服务质量的有效方法.
- 张晓丽侯旭敏刘倩倩蒋锦琪曲新凯方唯一
- 关键词：急性心肌梗死胸痛中心
