张海梅
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- 一种管理用目视化看板
- 本实用新型公开了一种管理用目视化看板，它包括固定看板、活动看板、竖直支撑腿和水平支撑腿，固定看板的顶端设置一个顶板，固定看板的底端设置一个U形底板，固定看板的左右两端分别通过连接机构连接一个活动看板，初始状态，其中一个活...
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- 一种多功能便携式卷烟检测灯
- 本实用新型公开了一种多功能便携式卷烟检测灯，它包括外筒和内筒，所述外筒的端部铰接连接一个放大镜，所述内筒的端部呈圆周等间距分别铰接连接红外灯、紫外灯和白炽灯；所述红外灯、紫外灯和白炽灯的铰接连接处设置有阻尼；所述内筒沿着...
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- 烟支储存单支零售机
- 本发明公开了烟支储存单支零售机，包括箱体，所述箱体上设置多个储烟盒，每个所述储烟盒的顶端设置开口，所述储烟盒内侧上端宽下端窄，且所述储烟盒的内侧底端仅容一只卷烟通过；所述箱体的顶端设置一个箱盖；所述箱体内设置有推烟机构，...
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- 文献传递
- 一种前柜卷烟拿取装置
- 本实用新型公开了一种前柜卷烟拿取装置，它包括杆体，所述杆体的前端设置有吸附机构，所述吸附机构包括吸盘、筒体、活塞和电磁铁，所述吸盘固定在所述筒体的底端，所述吸盘上设置有与所述筒体连通的通孔，所述筒体固定在所述杆体的端部，...
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- 烟草企业经济运行管理机制存在的问题及对策
- 2019年
- 现阶段,随着社会发展,我国烟草行业发展也越来越迅速。烟草企业是我国一个重点企业类型,在我国存在时间较长,具有很长的发展历史,同时也为我国国民经济增长提供了重要支持。就目前情况来看,我国烟草企业在经济运行过程中已经出现了一些问题,极大地阻碍了企业进一步发展与提高,因此,针对烟草企业经济运行提出一系列优化策略很有必要,对这一问题的研究无论对烟草企业还是对整个国民经济发展都具有重要价值。
- 张海梅
- 关键词：经济运行
- 一种电子档案存储介质保护装置
- 本实用新型公开了一种电子档案存储介质保护装置，包括保护外壳、第一储存盒和第二储存盒，所述第一储存盒和所述第二储存盒分别竖直设置有多个，最下方的所述第一储存盒和最下方的第二储存盒分别滑动在所述保护外壳的内底壁上，相邻两个所...
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- 文献传递
- 一种公共场所用烟蒂收集装置
- 本实用新型公开了一种公共场所用烟蒂收集装置，包括主体、烟蒂盒、灭烟板、卷绕轮、驱动机构和电源，主体设置卡槽，烟蒂盒可滑动设置在卡槽内并设置锁紧机构，灭烟板的底部铰接设置在主体的正面，主体在灭烟板的铰接点上方设置烟灰槽，主...
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- 一种便携式文件盛放装置
- 本实用新型公开了一种便携式文件盛放装置，包括连接座、盖体和盛放盒，所述连接座上设置伸缩把手，所述连接座的底端分别铰接连接一个所述盖体，当两个所述盖体保持水平时，两个所述盖体与所述连接座的上表面平齐；每个所述盖体上分别滑动...
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- 浅谈如何提高国有企业'三会一课'质量和实效
- 2018年
- '三会一课'的主要内容便是将支部党员大会制度、党支部委员会制度、党小组会制度和相应的课程内容统一统筹而构建成的企业党员教育制度.本文将针对国有企业开展'三会一课'的实际意义以及国有企业开展'三会一课'中存在的问题进行详细的分析,其目的是研究出提高国有企业'三会一课'质量和实效的途径.
- 张海梅
- 关键词：国有企业实效性
- 客户投诉处理满意度提升策略研究——以山东潍坊奎文区烟草商业企业为例
- 2024年
- 近年来,烟草企业收到的客户投诉日益增多。改善客户投诉处理体验,提升投诉处理满意度对稳定企业经营、提高企业社会形象具有重要意义。以山东潍坊奎文区烟草商业企业为真实案例,通过实地调查、内容分析等方式,客观分析当前客户投诉处理的不足之处,提出投诉处理速度化、服务应答标准化、实地处理流程化和服务人员专业化的“四化”提升策略,并通过定期回访调查及绩效考核,形成投诉处理策略提升长效机制,持续提升客户投诉处理满意度。
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- 关键词：投诉处理客户满意度烟草
