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高校图书馆嵌入式服务的智能化设计与实现——以MOOCs为例被引量：27: 2017年; 文章通过对用户信息需求文献的解读,得出图书馆用户对信息服务的普适化、低成本、虚拟化和智能化要求的结论。通过引入嵌入式服务概念,对其现状进行分析,结合云计算及物联网最新的技术手段,对高校图书馆嵌入式服务进行智能化设计与实现,以保证用户信息需求的动态实时获取。文章提出了高校图书馆嵌入式服务的智能化系统的基本流程与架构,并阐述了基于虚拟嵌入的云计算下用户信息需求分析的智能化数据处理过程。对嵌入式服务智能系统在MOOCs中应用的可行性进行了论证。最后对其发展前景进行了预测。; 刘爱琴杨超尚珊; 关键词：嵌入式服务信息需求

基于价值链的企业效率管理服务链优化被引量：1: 2016年; 效率管理的高效性已经成为衡量企业竞争力的重要指标。基于成本管理理论,本文系统分析了企业管理服务流程价值内涵,构建了基于效率系数的企业效率管理评价体系,为服务类企业管理流程的优化及管理效率的评估提供参考依据。; 闫剑鸿杨超刘爱琴; 关键词：效率管理

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杨超