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杜利芳
作品数:
1
被引量:7
H指数:1
供职机构:
新疆生产建设兵团
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
周雪芳
新疆生产建设兵团
卢玉萍
新疆生产建设兵团
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新疆生产建设...
作者
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卢玉萍
1篇
杜利芳
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周雪芳
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哈尔滨医药
年份
1篇
2009
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耳鼻喉门诊病人就诊心理及疾病特征的分析及护理
被引量:7
2009年
目的探讨耳鼻喉门诊病人的心理和疾病特征而实施有效的护理。方法针对我科四年来二万门诊病人进行随机调查,总结疾病特征,了解患者的心理,进行有效的实践护理。结果耳鼻喉患者的就诊心理存在着他科不具备的专科特点,疾病特征也是不容忽视。针对我科的门诊病人采取有效的护理,能明显的提高门诊病人满意度,降低门诊投诉率,大大改善了门诊就诊的大环境,赢得了患者的好评。
周雪芳
卢玉萍
杜利芳
关键词:
门诊
就诊心理
疾病特征
护理
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