王兵
- 作品数：7 被引量：9H指数：2
- 供职机构：绵阳市中心医院更多>>
- 相关领域：医药卫生经济管理更多>>
- 智慧医疗创新服务模式
- 目的:“以患者为中心”的战略思想真正落实到医院信息化建设的方方面面,为患者提供智慧医疗,提升医院核心竞争力.方法:利用现代化的计算机技术、通信技术、网络技术打破传统医疗服务模式时间、空间上的限制,利用智能化的信息系统实现...
- 何健王兵何刚颜鹏周祖宏
- 关键词：客户关系管理
- 数据中心打造高效、智能护理信息系统
- 目的：护理文书等辅助性工作占用了护理人员大量时间.创新护理业务模式,提高护理质量和工作效率,提升护理内涵.方法：有效开发数据和信息的潜能,建立简便、智能、高效的护理信息系统.结果：信息化技术提高了护理文书的及时性、有效性...
- 周祖宏廖敏申炜何刚王兵颜鹏
- 关键词：医院管理护理工作数据中心信息化建设
- 智慧医疗创新服务模式被引量：7
- 2018年
- 目的 "以患者为中心"的战略思想真正落实到医院信息化建设的方方面面,为患者提供智慧医疗,提升医院核心竞争力。方法利用现代化的计算机技术、通信技术、网络技术打破传统医疗服务模式时间、空间上的限制,利用智能化的信息系统实现主动服务。结果数字化医院带来的智慧医疗延伸了医疗服务的深度和广度,赢得和保持相当的患者满意度。结论贯彻客户关系管理理念的数字化医院平台建设成功实现了信息化建设向高层次、合理化方向的发展。
- 何健王兵何刚颜鹏周祖宏
- 关键词：客户关系管理
- 多方合作模式下的门诊流程优化
- 2015年
- 目的探索不同就诊卡模式,为门诊流程优化工作提供依据.方法：以2014 年普通就诊卡、银医就诊卡、医保卡等使用中的数据为基础,与去年同期数据对比,分析多方合作下的就诊卡模式的运行情况以及对原模式的影响. 结果：医院就诊卡的建卡占比从2014 年初的90.1%,到2014 年12 月的44.08%,取得了降低46.02%的成果,新就诊卡模式快速获得了患者以及工作人员的认可.结论：采用银医就诊卡、医保卡,充分利用已有的社会资源,减少了医院支出成本,提升了医疗服务水平和质量,实现了门诊流程简化,建立了一个长期、可持续发展的机制.
- 王兵周祖宏廖敏
- 关键词：可持续发展机制
- 数字化医院构建智慧医疗创新医疗服务模式被引量：2
- 2018年
- 目的:将“以患者为中心”的战略思想真正落实到医院信息化建设的方方面面,为患者提供智慧的医疗,提升医院核心竞争力。方法:利用现代化的计算机技术、通信技术、网络技术打破传统医疗服务模式在时间、空间上的限制,利用智能化的信息系统实现主动服务。结果:数字化医院带来的智慧医疗延伸了医疗服务的深度和广度,赢得和保持相当的患者满意度。结论:贯彻客户关系管理理念的数字化医院平台建设成功实现智慧医疗,推动医院服务模式转变,取得初步成效并出现了一些积极现象。
- 廖敏王兵何刚申炜颜鹏周祖宏
- 关键词：客户关系管理
- 预约挂号患者就诊时间算法研究和应用
- 2018年
- 目的:让患者在预约时就能找到对症专家,让患者在预约后就能知道精准的看诊时间。通过精确的就医时间降低医院无效人流量,降低无谓的医疗资源消耗,保障良好的就医秩序。方法:以历史挂号数据为分析研究对象,利用大数据分析,开发精确的患者就诊时间算法,并督促患者准时就诊。结果:优化的算法能保证预约时间的误差很小,患者只需要准时达到即可快速就诊,候诊和就诊都能保持有序的状态,医生效率和患者就医体验都能得到有效提高。结论:通过数据的分析“对症下药”,为精准医疗提供支撑;通过对运用过程累计的大量数据进行分析,挖掘服务潜能,充分利用医疗资源,提升服务能力。
- 王兵廖敏何刚申炜颜鹏周祖宏
