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张志豪
作品数:
2
被引量:12
H指数:2
供职机构:
复旦大学附属儿科医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
张晓波
复旦大学附属儿科医院
张瑾
复旦大学附属儿科医院
徐虹
复旦大学附属儿科医院
施珏
复旦大学附属儿科医院
傅丽丽
复旦大学附属儿科医院
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医药卫生
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2篇
2016
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某三级医院文化对员工满意度影响的分析研究
被引量:8
2016年
在影响员工满意度的诸多因素中,医院文化发挥了越来越重要的作用。当前对医院文化的研究逐渐脱离了纯粹的概念性研究,进入相关分析研究。本研究通过调查某三级医院文化建设现状与员工满意度现状,分析医院文化与员工满意度的相关性及医院文化对员工满意度的影响,并提出医院文化建设的改善建议。
奚晓蕾
徐虹
张瑾
张晓波
张志豪
施珏
关键词:
医院文化
员工满意度
医院设立“关注患儿就医体验——倾听窗口”运行效果评价
被引量:4
2016年
介绍了某医院在医院门诊设立"倾听窗口",将"就医体验"窗口前移,通过与患者面对面的交流,主动倾听来自患者的需求,与患者和家属建立最直接、有效的沟通途径,以期探索出一套具有可复制性、可操作性、有一定推广价值的改善医患关系的措施范例,让"倾听窗口"这一优化服务举措更大范围地发挥作用,从而改善患者的就医体验,构建和谐医患关系。
奚晓蕾
徐虹
张瑾
张晓波
张志豪
傅丽丽
关键词:
医患关系
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