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文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇医药卫生

主题

  • 1篇医患
  • 1篇医患关系
  • 1篇医院文化
  • 1篇员工满意度
  • 1篇倾听
  • 1篇患儿

机构

  • 2篇复旦大学

作者

  • 2篇徐虹
  • 2篇张瑾
  • 2篇张晓波
  • 2篇张志豪
  • 1篇傅丽丽
  • 1篇施珏

传媒

  • 1篇中华医院管理...
  • 1篇中国卫生资源

年份

  • 2篇2016
2 条 记 录,以下是 1-2
排序方式:
某三级医院文化对员工满意度影响的分析研究被引量:8
2016年
在影响员工满意度的诸多因素中,医院文化发挥了越来越重要的作用。当前对医院文化的研究逐渐脱离了纯粹的概念性研究,进入相关分析研究。本研究通过调查某三级医院文化建设现状与员工满意度现状,分析医院文化与员工满意度的相关性及医院文化对员工满意度的影响,并提出医院文化建设的改善建议。
奚晓蕾徐虹张瑾张晓波张志豪施珏
关键词:医院文化员工满意度
医院设立“关注患儿就医体验——倾听窗口”运行效果评价被引量:4
2016年
介绍了某医院在医院门诊设立"倾听窗口",将"就医体验"窗口前移,通过与患者面对面的交流,主动倾听来自患者的需求,与患者和家属建立最直接、有效的沟通途径,以期探索出一套具有可复制性、可操作性、有一定推广价值的改善医患关系的措施范例,让"倾听窗口"这一优化服务举措更大范围地发挥作用,从而改善患者的就医体验,构建和谐医患关系。
奚晓蕾徐虹张瑾张晓波张志豪傅丽丽
关键词:医患关系
共1页<1>
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