张艳丽
- 作品数：3 被引量：4H指数：1
- 供职机构：西安工程大学管理学院更多>>
- 发文基金：陕西省教育厅科研计划项目更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 基于品牌社群视角的顾客资产影响因素研究
- 在市场竞争日益激烈、产品同质化情况日益严重的压力下，许多企业都在寻求增强企业竞争力的途径。随着市场营销范式的变化，关系营销范式已成为营销活动中的主导。顾客已超越产品、品牌、价格、渠道等因素成为企业战略中的重要资产。因此，...
- 张艳丽
- 关键词：顾客资产品牌社群影响因素
- 文献传递
- SRP系统在快速消费品行业中的应用被引量：3
- 2011年
- 销售终端是商品或服务从企业到消费者的最后一环,也是营销渠道中最关键的环节。快速消费品自身及行业的特点决定了快速消费品的营销渠道种类众多且复杂。信息时代,高效的信息化沟通已成为企业生存的必备条件,如何使SRP系统更好的服务于快速消费品行业是本文的阐述目的。本文首先通过对快速消费品行业营销渠道的现状分析,总结出我国销售终端面临的机遇与挑战,提出问题;然后分析SRP系统的功能及其在销售终端管理中的应用,继而提出SRP系统在快速消费品行业应用中的优势和趋势,最后以蒙牛企业为案例介绍该系统的应用,进而得出结论。
- 张艳丽周镭
- 关键词：营销渠道销售终端SRP
- 基于品牌社群的顾客资产影响因素研究被引量：1
- 2016年
- 文章以新西兰培芝集团百立乐乳品社群为实证研究对象,对基于品牌社群的顾客资产影响因素进行研究;运用SPSS17.0统计软件对调研数据进行信度检验、因子分析、典型相关分析。结果表明:社群信息价值、品牌文化、品牌体验、关系价值、口碑价值以及转移成本都正向影响于顾客资产。最后提出提升品牌社群下顾客资产的若干管理启示:可从社群信息价值、品牌文化、品牌体验关系价值、口碑价值以及转移成本入手,制定自己的品牌社群管理策略。
- 周镭单锋张艳丽
- 关键词：顾客资产品牌社群信息价值
