朱利平
- 作品数：2 被引量：0H指数：0
- 供职机构：中国石化更多>>
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- 挖潜增量施展管理新模式
- 2013年
- 从2012年7月开始,河源石油和平高速站倡导员工心怀"拉进一台车,就增加一台车销量"的信念,要求当班员工随时带上凉茶、主动走出去与客户沟通,搜集客户信息、帮助顾客解难题,变"等客来"为"请客来",彻底改掉"放羊式"的老做法。目前,服务区车辆进站消费率已达到70%以上。为避免3-5月份销售淡季来袭造成降量。2013年以来,该站更是紧紧围绕扩销增量工作,认真研究提量对策,挖掘增量潜力,全体员工齐心协力紧追目标。
- 黄华端朱利平
- 关键词：销售淡季客户沟通客户维护加油量
- “请进来”化解不利舆论
- 2013年
- 2013年7月20日晚上22点,广州石油工业大道油站员工黄碧霞、李永梅像往常一样交接班后开始上晚班。22点19分,黄碧霞在油亭给一辆小轿车加油,李永梅在收款台给顾客打印发票。突然,一名30岁左右、身高约1.85米的男子溜进油站,跑到黄碧霞身边一把夺过加油枪,企图往自己身上浇油并拿出打火机准备点火自焚引爆油站。情况万分危急。
- 胡蓉朱利平
- 关键词：油枪加油卡急停开关视频录像
