高维
- 作品数：6 被引量：12H指数：2
- 供职机构：辽宁工程技术大学更多>>
- 发文基金：辽宁省教育厅高等学校科学研究项目国家教育部博士点基金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学哲学宗教更多>>
- 自助服务技术质量的影响因素和有效性研究——以银行业为例被引量：1
- 2015年
- 一直以来学者们更多关注的是顾客对自助服务技术的尝试、采纳和满意。但是,自助服务技术作为重要的服务传递方式,有关其服务质量及其与企业绩效的关系研究都还鲜见。本研究将探查自助服务技术质量的影响因素及其与企业绩效的关系研究。研究结果表明,管理者认知和服务创新显著地正向影响自助服务技术质量,自助服务技术质量正向影响企业绩效。本研究以期帮助企业成功的实施和管理自助服务技术,实现竞争优势。
- 路则鹏高维谢慧明
- 关键词：影响因素有效性银行业
- 基于TAM的用户LBS团购接受意愿研究被引量：6
- 2015年
- LBS技术与团购相结合是一种新的消费方式,用户接受程度如何是商家关心的问题。以TAM理论为基础,构建影响用户LBS团购接受意愿的理论模型,运用情景实验法利用SPSS和结构方程模型对360份有效问卷进行检验。研究结果表明,感知有用性和感知易用性对用户LBS团购接受意愿有正向影响,产品因素、个人因素、情境因素及网站因素又会影响用户对LBS团购的感知有用性和感知易用性。
- 李宝库谢慧明高维
- 关键词：接受意愿网络用户
- 压力对女大学生网购成瘾的影响研究被引量：4
- 2017年
- 网购成瘾是伴随网购普及产生的一种新型病态购物方式。以330位高校女大学生为对象,采用问卷调查法探讨压力对网购成瘾的影响。结果发现:女大学生的压力值稍高,不存在明显的年级差异;网购成瘾高倾向组的女大学生在压力上的得分明显高于低倾向组;回归分析也进一步证明压力对网购成瘾及各个维度的正向预测作用。文章提出学校应建立"女性心理咨询室"、给予就业指导、培养乐观的认知方式等对策。
- 高晓倩高维白珍珍
- 关键词：女大学生
- 自助服务技术投资与制造企业绩效关系研究
- 2018年
- 为探究制造企业在自助服务技术上的投资对其绩效的作用机制,通过实地研究问卷调查了辽宁省内300家实施自助服务技术的中石油、中石化加油站点。实证结果表明,自助服务技术投资显著,正向影响制造企业绩效;自助服务技术生产率是自助服务技术投资与制造企业绩效关系的部分中介变量。同时,提出针对性的制造企业自助服务技术投资对策。
- 高维王晔
- 基于客户关系管理的供应链管理方法
- 本发明公开了基于客户关系管理的供应链管理方法，涉及物流信息技术领域，用以解决现有技术中客户与整个供应链没有衔接起来，客户的服务质量低的问题。该方法包括：获取数据；数据包括：客户信息、市场信息、合同签订信息、抱怨投诉信息、...
- 张芳高维陈力万君郑淑艳
- 文献传递
