张萍
- 作品数：2 被引量：9H指数：2
- 供职机构：常熟市白茆卫生院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 患者护理满意度的分析和探讨被引量：2
- 2011年
- 目的探讨影响护理工作满意度的因素,并制定出解决的方法。方法 2008年3月至2009年2月笔者对我院就诊的120例患者进行护理满意度的问卷调查,以分析影响护理满意度的原因,并制定出解决的有效措施。结果我院的各项护理工作的满意度中服务态度最高,为115例患者(95.8%),其次为护理技术,为111例患者(92.5%),就诊环境为最低,87例位患者(75.8%)。结论护理服务中的服务态度及护理技术非常重要,其可以减少护患纠纷的发生率,良好的仪容仪表能够让患者给予护理人员以尊重。应改善医院的就诊环境,找出就诊高峰期,合理安排人员,从而避免患者就医时排队的现象发生。
- 张萍
- 关键词：护理质量满意度仪容仪表
- 小儿头皮静脉穿刺的临床应用体会被引量：7
- 2011年
- 目的探讨应用小儿头皮静脉穿刺的方法和成功率。方法分析笔者所在医院进行头皮静脉穿刺的62例患儿成功及其失败的原因。结果静脉的选择是成功的关键因素,选择正中静脉进行穿刺的成功几率要高于选择其他静脉。结论应不断地积累经验,操作中注意心态的调整,并与家属进行沟通,以利于提高穿刺的成功几率。
- 张萍
- 关键词：小儿头皮静脉穿刺
