刘兰英
- 作品数：7 被引量：9H指数：2
- 供职机构：北京市海淀医院更多>>
- 相关领域：医药卫生政治法律更多>>
- 个性化健康服务新模式探讨被引量：2
- 2019年
- 随着社会的发展以及居民日益增长的健康需求,海淀医院作为区域健康医疗中心,不断发挥公立医院公益性,以“健康海淀”建设为主线,全面落实以人民为中心的发展思想。面临医改,医院开展SWOT分析,并针对人群健康需求,精准对接辖区百姓、中关村创新创业群体及周边单位工作人员等各类人群健康需求,打造区域创新共同体,为满足服务人群的医疗卫生需求,提高服务人群健康水平和生活质量,积极探索适应服务群体健康需求的个性化服务形式,以实际健康需求为导向,探索“点单式”健康教育新模式,开展义诊咨询及健康教育活动,利用互联网+推进“健康管理平台”建设等方法,推进个性化健康服务新模式,以实际行动践行“健康中国”战略。
- 刘兰英王邻
- 关键词：居民健康需求个性化
- “以病人为中心”的服务文化
- 2012年
- 当前，医院文化建设工作面对着新的挑战，为适应新形势的要求，医院文化建设工作必须与时俱进。北京市海淀医院党委精心设计、系统管理，以创先争优为动力，着力培育员工的优质服务意识，优化服务流程，提高服务效率，创新服务模式，改善服务环境，逐步构建了“以病人为中心”的服务文化，取得了病人满意和医院发展的双赢效果，树立了良好的社会形象。
- 林京军刘兰英
- 关键词：服务文化医院文化建设创新服务模式化服务流程医院党委
- 区属公立医院托管改革的实践与成果被引量：2
- 2019年
- 帮扶式医院托管模式作为医改医疗资源整合中的一种探索方式,以被托管医院所有权不变,独立法人地位不变,卫生行政部门对被托管医院指导与监管职能不变,非营利性公立医疗机构的公益性质不变,承担原有区域医疗卫生、公共卫生、医疗保健以及应急任务服务职能不变,人员编制管理、隶属关系保持不变,原有财政投入渠道保持不变,党、工、团等组织的地位、职责和隶属关系不变为原则,由政府出资,受托方以合法契约方式获得被托管医院的管理权、经营权,通过输出品牌、技术、管理,使托管医院价值持续提升,并以此达到政府满意、患者满意、员工满意。现就北京市海淀医院与同样地处海淀区的著名三甲医院——北京大学第三医院展开帮扶式托管模式探索,经过5年的运营,该模式在医院管理、学科建设、医疗技术、护理水平、教学质量及医联体建设等方面均取得提升,以期能进一步统筹推进医院各项建设,不断开创发展的新格局。
- 刘兰英冯雪莲杨丽媛王邻张菁
- PDCA管理推进帮扶式托管文化体系建设的应用研究被引量：1
- 2019年
- PDCA循环法是一套广泛应用于质量管理的标准化、科学化的循环系统,目前已被广泛应用于医院管理各个层面,但对帮扶式托管背景下的医疗机构,使用PDCA的管理方法,构建更加富有生机和活力的医院文化建设体系,彰显帮扶式托管成效的做法鲜有报道。该文以北京市海淀医院(北京大学第三医院海淀院区)为例,对PDCA循环法在推进帮扶式托管进程中,构建医院文化建设体系的实践进行初步探讨。
- 刘兰英冯雪莲
- 关键词：PDCA医院文化建设
- 定点医院接诊奥运志愿者临床特征分析
- 2009年
- 为探讨奥运会期间就诊于定点医院奥运志愿者所患疾病的临床特征,回顾性分析海淀医院奥运绿色通道在北京奥运会期间接诊志愿者资料。结果显示,北京奥运会期间(7月20日～9月20日),海淀医院共接诊注册志愿者636例,按照发病百分比以呼吸系统疾病为首位(173/636,27.2%),以下依次为消化系统(103/636,16.2%)、损伤类(95/636,14.9%)、耳鼻喉(79/636,12.4%)等,提示志愿者在奥运会期间所患疾病种类与季节以及工作环境密切相关,定点医院应该根据就诊人群特点选择适当的医疗保障模式。
- 马向涛余力伟刘兰英于小千李江虹吴庭东陈晖赵柯
- 以社区居民健康需求为导向,对医院健康服务方式的探索被引量：3
- 2019年
- 随着社会的发展以及居民日益增长的健康需求,海淀医院作为区域健康医疗中心,不断发挥公立医院公益性,以聚焦中关村科学城、加快全国科技创新中心核心区建设为引领,以“健康海淀”建设为主线,全面落实以人民为中心的发展思想,精准对接辖区百姓健康需求,全方位、全周期维护百姓健康。为满足居民的医疗卫生需求,提高居民的健康水平和生活质量,根据实际情况,以居民健康需求为导向,探索适合海淀辖区居民卫生健康需求的健康服务模式。
- 刘兰英王邻
