周惠玉
- 作品数：2 被引量：2H指数：1
- 供职机构：常熟市白茆卫生院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 门诊开展优质护理服务的体会
- 2014年
- 目的:探讨门诊开展优质护理服务的具体实施方法。方法笔者所在医院2012年9月~2013年11月在门诊实施优质护理服务,首先转变所有护理人员的服务观念,规范护理服务的内容,全面提高护理人员的综合素质,以患者为中心,为患者提供优质的护理服务。结果通过对门诊开展护理服务,患者的满意度得到了明显的提高,2012年6月对100例患者进行满意度调查,调查结果为82%,实施优质护理后2013年12月再次对100例患者进行满意度调查,结果为99%,比较差异明显有统计学意义(<0.05)。结论优质护理服务的开展不但提高了所有护理人员的综合素质,且明显地提高了患者的满意度,为医院树立良好的形象。
- 周惠玉
- 关键词：门诊优质护理
- 护理人员对高血压患者实施健康教育的体会被引量：2
- 2014年
- 目的:探讨护理人员对高血压患者实施健康教育的实施方法和结果。方法:笔者所在医院2012年9月-2013年8月对所在辖区24例高血压患者实施健康教育,从护理学角度对患者实施针对性的健康教育方案,并与患者家属进行沟通,在生活上监督患者实施健康教育方案,每月进行两次以上交流,以了解患者实施效果,并给予相应调整。并设立对照组,对照组24例患者只进行常规的健康教育,包括小手册宣传、健康讲座等。结果:实施后两组患者各项情况比较,观察组明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:护理服务最重视的就是基础护理,从护理学的角度对患者实施健康教育可让患者浅显、易懂地了解健康的生活方式,转变思想,通过进行健康的生活习惯,稳定患者的血压,避免并发症发生,避免疾病的进一步恶化,值得各基层医院临床推广。
- 周惠玉
- 关键词：护理人员高血压健康教育
