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戴建东

作品数：7 被引量：0H指数：0
供职机构：中国移动通信集团江苏有限公司更多>>

合作作者

文献类型

  • 7篇中文专利

主题

  • 2篇语音
  • 2篇语音识别
  • 2篇语音识别技术
  • 2篇时区
  • 2篇识别技术
  • 2篇属地
  • 2篇终端
  • 2篇座席
  • 2篇呼叫
  • 2篇呼叫中心
  • 2篇话单
  • 2篇拜访
  • 1篇单通
  • 1篇单通道
  • 1篇短信
  • 1篇业务支撑系统
  • 1篇用户
  • 1篇用户资料
  • 1篇生命周期管理
  • 1篇实时数据

机构

  • 7篇中国移动通信...

作者

  • 7篇戴建东
  • 3篇王玮樑
  • 3篇王坚
  • 3篇彭伟
  • 2篇王庆安
  • 2篇莫震
  • 2篇杨俊
  • 1篇王建
  • 1篇马晓明
  • 1篇王宏图
  • 1篇沈杰
  • 1篇闵有黎
  • 1篇赵雨
  • 1篇郑建兵
  • 1篇李俊
  • 1篇孙凯

年份

  • 1篇2018
  • 1篇2017
  • 2篇2015
  • 1篇2014
  • 1篇2011
  • 1篇2008
共 7 条 记 录，以下是 1-7
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排序方式：
一种清单查询系统、装置和方法
本发明实施方式公开了一种清单查询系统、装置和方法。该系统包括实时数据库、文件清单查询单元和查询路由引擎单元，其中：实时数据库，用于保存实时清单数据；文件清单查询单元，用于保存历史清单数据及其索引信息；查询路由引擎单元，用...
王宏图戴建东孙凯
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一种话单生成方法与装置
本发明公开了一种话单生成方法，该方法包括：获取当前发送短信的终端所在的拜访地MSC的标识信息、以及获取所述终端归属地的SMSC的短信话单或IISMG的短信话单；依据所述拜访地MSC的标识信息，确定所述拜访地MSC为境外M...
王庆安樊野戴建东莫震杨俊
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一种监控呼叫服务质量的方法和系统
本发明公开了一种监控呼叫服务质量的方法和系统，在呼叫中心的座席对被叫的呼叫成功后，进行主叫与被叫之间的双向录音，生成包含主叫语音与被叫语音的双通道录音文件；还针对被叫进行单向录音，生成只包含被叫语音的单通道录音文件；在判...
王玮樑王坚戴建东彭伟孙怀阔
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一种话单生成方法与装置
本发明公开了一种话单生成方法，该方法包括：获取当前发送短信的终端所在的拜访地MSC的标识信息、以及获取所述终端归属地的SMSC的短信话单或IISMG的短信话单；依据所述拜访地MSC的标识信息，确定所述拜访地MSC为境外M...
王庆安樊野戴建东莫震杨俊
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排队机的管理方法及装置
本发明公开了一种排队机管理方法，所述方法包括：接收到呼入业务和/或呼出业务时，依据所述业务携带的企业标识，确定具有所述企业标识的空闲的排队机资源，并利用所述排队机资源传输所述业务。同时，本发明还公开了一种排队机管理装置。...
王玮樑林倜戴建东孙怀阔彭伟
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一种监控呼叫服务质量的方法和系统
本发明公开了一种监控呼叫服务质量的方法和系统，在呼叫中心的座席对被叫的呼叫成功后，进行主叫与被叫之间的双向录音，生成包含主叫语音与被叫语音的双通道录音文件；还针对被叫进行单向录音，生成只包含被叫语音的单通道录音文件；在判...
王玮樑王坚戴建东彭伟孙怀阔
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数据枢纽—业务支撑系统网络化方法
本发明提出了一种数据枢纽—业务支撑系统网络化方法，该方法采用N+1体系结构，首先N个节点数据库存放各自管辖城市的用户数据，将分散在N个节点数据库里的用户资料表、客户资料表每15分钟通过数据库技术增量复制到1个枢纽数据库中...
王建沈杰闵有黎李俊马晓明郑建兵戴建东赵雨王坚
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