龚平延
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- “十点利”析
- 1995年
- 1994年8月,浙江省杭州市金龙商厦率先实行“十点利”销售。“十点利”,简单地说,就是公开商品进货价格,在此基础上加10％的毛利作为零售价格进行销售。“十点利”销售以来,该商厦迅速扭转了亏损局面并开始盈利。
- 龙达云龚平延
- 关键词：《消费者权益保护法》为人民服务经济现象价格竞争毛利率
- “怨言”是宝——谈谈如何善待顾客意见
- 1995年
- 一、顾客受到不良服务是有意见的 在商业活动中,顾客由于受到不良服务而不满意的情形是很多的。例如,笔者到某市出差住进一家旅社,几天后办完事结帐,旅社会计告诉我当日下午二时以前要离开,否则要加收房钱。
- 龙达云龚平延
- 关键词：顾客意见服务质量善待社会主义市场经济
- 关于商业竞争的几点思考
- 1996年
- 一、竞争是市场经济的基本特征 竞争是随着商品生产和商品交换产生的,我国古代“薄利竞争”的经商策略,就是一种价格竞争。马克思说,社会分工则使独立的商品生产者互相对立,他们不承认任何别的权威,只承认他们互相利益的压力加在他们身上的强制。因此,只要存在商品生产和商品交换就存在着竞争,这是不以人的主观意识为转移的。市场经济是发达的商品经济,无论资本主义或社会主义的市场经济,都同样存在着竞争,这已成为市场经济的基本特征。
- 龚平延龙达云
