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人性化服务在体检中心的应用及体会被引量：5: 2009年; 人性化服务是护理理论的最高层次，是护理工作的一项新课题，是现代医疗服务的新理念。随着人们对健康需求的不断提高和自身素质的提高，医疗机构除了拼技术比设备等硬件外，就是管理模式和服务水平等软件的竞争。那么人性化服务这一新举措，就是强调以人为本，任何服务都要以”一切为了患者”为出发点，提高服务质量，提高患者的满意度。; 刘春艳王翠华; 关键词：人性化服务体检人员以人为本

真空采血器静脉采血两种拔针方法效果比较被引量：12: 2009年; 目的比较真空采血器静脉采血两种拔针方法的效果,以寻找最佳的拔针方式。方法实验组在采集血标本的最后一个真空管时,与需要血量相差0.3～0.5ml即松开止血带;对照组在采集血标本的最后一个真空管时,采足所需血量后(即无血液流入真空管)即松开止血带。从拔针后针尖滴血和3d后电话随访穿刺部位皮下瘀血两个方面对比两种拔针方法的效果。结果实验组拔针后针尖滴血率低于对照组(P<0.01);实验组穿刺部位皮下瘀血率明显低于对照组(P<0.01)。结论采集血标本距足够血量约0.3～0.5ml时,提前松开止血带,可明显减少穿刺点皮下瘀血、针头滴血等不良反应的出现。; 谢秋霞王翠华于杨主爱社刘春艳裴少薇; 关键词：真空采血器静脉采血拔针方法护理

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刘春艳