您的位置: 专家智库 > >

周淑花

作品数:2 被引量:0H指数:0
供职机构:太原市邮政局更多>>
相关领域:经济管理电子电信更多>>

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇电子电信

主题

  • 1篇邮政
  • 1篇邮政速递
  • 1篇邮政业
  • 1篇邮政业务
  • 1篇速递
  • 1篇特快
  • 1篇特快专递
  • 1篇特快专递业务
  • 1篇客户
  • 1篇客户服务
  • 1篇客户服务中心
  • 1篇跟踪查询系统
  • 1篇PSTN
  • 1篇IPHONE
  • 1篇查询
  • 1篇查询系统
  • 1篇传统电话

机构

  • 2篇太原市邮政局

作者

  • 2篇周淑花

传媒

  • 2篇邮政研究

年份

  • 1篇2002
  • 1篇2001
2 条 记 录,以下是 1-2
排序方式:
关于邮政速递跟踪查询系统改造的思考
2001年
以太原市邮政局速递跟踪查询系统改造为例 ,阐述了系统改造遵循的原则以及系统框架构成、软件平台选用、业务功能种类和国内出口邮件处理流程等内容 ;根据实际 ,对系统改造前后的运行状况进行了类比 ,提出了对类似太原速递跟踪查询系统改造时应注意的问题和业务管理方面的具体措施 。
周淑花
关键词:特快专递业务跟踪查询系统邮政业务
关于185系统使用Iphone技术的思考
2002年
以降低邮政企业通信费用为目的 ,对目前各省市邮政企业的客户服务中心 185系统应用Iphone技术的状况进行了分析 ;同时通过对 Iphone和传统电话技术的比较 ,总结了其价格性能比 ,提出了优先采用
周淑花
关键词:客户服务中心IPHONEPSTN传统电话
共1页<1>
聚类工具0