张鑫怡
- 作品数:2 被引量:8H指数:2
- 供职机构:西安交通大学医学院第二附属医院更多>>
- 相关领域:医药卫生更多>>
- 2013年某省患者满意度调查与分析被引量:6
- 2015年
- 为进一步提高医疗质量,保障医疗安全,改善医疗服务水平,某省卫生计生行政部门于2013年开展了全省患者满意度调查。本次调查旨在通过客观、科学、公正的测量及评价相关服务指标,以发现全省目前医院服务及管理中的问题,并根据测评结果提出继续发扬优势指标,亟需重视并完善欠佳指标,优化门诊服务,加大二级医院建设等建议,为全省医院服务质量持续改善提供参考。
- 张鑫怡盖晓红
- 关键词:满意度
- 关于医院党委在构建和谐医患关系中的伦理措施探讨被引量:2
- 2015年
- 从伦理学角度分析新时期医患矛盾的特点,明确医院党委在构建和谐医患关系中的政治核心地位,提出发挥医院党委在构建和谐医患关系中的伦理作用,最后概述医院党委在重建和谐医患关系的具体伦理措施,包括:加强伦理道德教育,深入职业道德教育;建立医院伦理委员会,积极推进伦理查房制度;完善就医环境,调动各党支部的积极性;健全医患沟通机制,保护患者知情权和隐私权;整治医药商业贿赂,完善信访举报工作机制。
- 张鑫怡董淑彦
- 关键词:医院党委医患关系