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杨茂
作品数:
1
被引量:7
H指数:1
供职机构:
达州市中西医结合医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
刘洋
达州市中西医结合医院
刘家勇
达州市中西医结合医院
万素英
达州市中西医结合医院
李虹
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2013
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门诊患者对导医护士人文关怀行为感知体验的质性研究
被引量:7
2013年
目的:深入了解门诊患者对人文关怀护理行为的真实感知体验,为指导门诊人文关怀护理工作提供依据。方法采用质性研究中的现象学方法,对33例在四川省达州市某三甲医院就诊的门诊患者进行观察和深入访谈,并进行分析。结果共提炼出5个主题:尊重患者、护理服务及时、专业知识较全面、心理支持、优化服务流程。结论门诊患者对导医护士的人文关怀具有独特的感受,导医护士和管理者应重视患者的看法,积极采取针对性的措施,以提高门诊优质服务的质量。
万素英
刘家勇
于力萍
李虹
杨茂
刘洋
关键词:
门诊患者
导医护士
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