李林繁
- 作品数：5 被引量：15H指数：2
- 供职机构：济南军区烟台疗养院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 7S现场管理法在特勤疗养科管理中的应用被引量：11
- 2016年
- 7S现场管理法是一种基础管理方法,起源于20世纪50年代日本大型企业的5S管理方法。因简单实用、优点突出,很快得到推广,并在实际运用中被逐渐完善、充实,加入安全、节约等内容,并称为7S。近年国内有医疗机构引进,明显提高原有的管理能力及服务水平。自2012年1月起在特勤疗养科管理中引入此管理方法,并结合自身特点要求进行改进,取得显著效果。在对7S现场管理法进行概述的基础上,探讨其在特勤疗养科管理中的运用。
- 刘守东李林繁曲慧馨
- 关键词：特勤疗养
- 疗养院开展5S护理服务模式的效果分析被引量：1
- 2015年
- 目的探讨在疗养院开展5S护理服务模式的临床效果。方法 2014-04—09,我院共接收疗养员168例,随机分为观察组(90例)和对照组(78例),对照组给予常规护理,观察组给予5S护理服务模式,比较两组人员对护理质量的评价。结果观察组对护理质量的肯定比为95.56%,明显高于对照组的88.46%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论开展5S护理服务模式能够提升护理质量,提升疗养员对护理质量的满意程度,应在我院全面持续开展。
- 张传俊刘家寿张绍丽李林繁
- 关键词：疗养院
- 海勤疗养员疗养满意度调查被引量：4
- 2015年
- 目的探讨海勤疗养员对疗养期间疗养服务工作的满意度情况,并寻找存在的问题及解决办法。方法采用自行设计的《疗养服务满意情况调查表》对海勤疗养员进行满意度调查,调查内容包括医护服务、后勤保障、疗养活动安排、总体满意度等4个方面27项具体内容。结果海勤疗养员对疗养服务总体质量非常认可,满意度达4.64分。满意度较高的前5位依次是医护巡诊、入院情况介绍、医师的工作态度、疗养环境和理疗满意度,满意度均在4.70分以上;满意度较低的后5位依次是体疗、文化娱乐活动、文体活动场地与设施、票务保障和景观治疗。结论通过对疗养服务满意度高和低的原因分析,就4个方面提出可以有效提高海勤疗养员疗养满意度的方法。
- 齐艾江刘守东李静赵然李林繁
- 关键词：海勤疗养员疗养满意度
