王素霞
- 作品数：6 被引量：35H指数：3
- 供职机构：四川大学华西第二医院更多>>
- 相关领域：医药卫生政治法律更多>>
- 医务人员情绪智力与情绪劳动的关系探究:人文关怀能力的中介作用
- 2023年
- 目的了解医务人员的情绪智力、情绪劳动与人文关怀能力现状,明确医务人员的情绪智力、情绪劳动与人文关怀能力之间的内在关系。方法运用方便抽样选取四川省成都市某三甲医院713名医务人员,采用情绪智力量表、人文关怀能力量表、情绪劳动量表来测量医务人员的情绪智力、人文关怀能力与情绪劳动的结果,并使用SPSS 22.0软件建立数据库并进行统计描述与分析,采用Process 3.2软件对中介效应进行分析。结果在人文关怀能力中,理解维度的平均分最高,为(75.62±8.20)分;耐心维度的平均分最低,为(58.53±5.01)分。在情绪劳动中,深层动作维度的平均分最高,为(23.39±3.85);表层动作维度的平均分最低,为(17.73±3.18)。在情绪智力中,自我情绪评估维度的平均分最高,为(21.76±3.30)分;他人情绪评估维度的平均分最低,为(20.07±3.71)分。人文关怀能力与情绪智力、人文关怀能力与情绪劳动、情绪智力与情绪劳动之间均呈正相关(P<0.01);人文关怀能力在情绪智力与情绪劳动之间存在部分中介作用,人文关怀能力对情绪劳动的直接效应与间接效应分别为0.279、0.029。结论情绪智力对情绪劳动具有直接的正向预测作用,人文关怀能力作为中介变量间接正向预测情绪劳动,人文关怀能力在情绪智力与情绪劳动之间起到部分中介作用。应重视医务人员的情绪劳动情况,通过针对性的情绪智力与人文关怀相关培训,提高医务工作人员的情绪劳动,从而改善当前医患关系现状,建立更加良好、和谐的医患关系。
- 杨昊彭文涛彭文涛王素霞张红朱惠朱惠罗万英
- 关键词：医务人员情绪智力情绪劳动人文关怀中介作用
- 浅谈医德查房对改善医疗服务的作用被引量：6
- 2016年
- 医德查房作为加强医德医风和行风建设的新举措,旨在了解医院服务工作动态和患者对医院服务的评价和建议,及时研究解决医院工作中的问题,以进一步提升医院管理,改善医疗服务,提高患者的就医感受,构建和谐医患关系。
- 李永莲陈莉娟彭丽娟王红静王素霞
- 关键词：医德医风查房
- 加强医院中层干部队伍建设的思考被引量：13
- 2015年
- 医院中层干部既是医院领导班子的参谋和助手,又是医院教职工的榜样,在推动医院发展中扮演着承上启下的重要角色,肩负着医院健康有序可持续发展的重任。因此,建设一支结构合理、具有较高素质和执行力的中层干部队伍显得尤为重要。文章从目前医院中层干部队伍中存在的问题入手,对存在问题的原因进行分析,提出了加强医院中层队伍建设的措施。
- 李永莲王素霞王红静陈莉娟彭丽娟
- 关键词：中层干部
- 把党建做实 推动华西妇幼医学迈向世界一流
- 2019年
- 公立医院是我国医疗服务体系的主体,是党领导的卫生健康战线的主力军,是联系人民、服务群众的重要窗口。四川大学华西第二医院(以下简称'华西二院')党委积极贯彻落实中共中央办公厅印发的《关于加强公立医院党的建设工作的意见》相关要求,强化医院品牌、打造人文医院、加强廉政风险防控,实现了职工团结一心谋发展、患者满意度持续上升的良好局面。
- 王素霞
- 关键词：基层党支部
