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周丽妹
作品数:
2
被引量:2
H指数:1
供职机构:
湖州师范学院求真学院
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发文基金:
浙江省大学生科技创新活动计划(新苗人才计划)项目
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相关领域:
经济管理
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合作作者
刘家才
湖州师范学院求真学院
吴为英
湖州师范学院求真学院
蔡巧颖
湖州师范学院商学院
张彤
湖州师范学院商学院
马小龙
湖州师范学院商学院
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吴为英
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刘家才
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周丽妹
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影响O2O模式顾客忠诚度因素的实证分析
被引量:2
2014年
近年来,O2O模式作为一种创新型商务模式进入人们的视野.如何找出O2O模式中顾客忠诚度的影响因素,是互联网背景下管理科学最重要的研究课题之一.文章通过分析O2O模式和顾客忠诚度的文献,对O2O模式顾客忠诚度的影响因素进行假设,采用问卷调查、数据分析等方法论证了影响O2O模式顾客忠诚度的因素主要有交易安全、网站质量、转化成本、顾客信任、消费体验、线下口碑传播,并在结论的基础上为O2O模式商家更好地留住顾客提出可行性的建议.
蔡巧颖
吴为英
刘家才
张彤
周丽妹
马小龙
关键词:
O2O模式
顾客忠诚度
影响因素
实证分析
基于TAM模型的鲜活农产品O2O微商模式分析
2016年
随着电子商务的快速发展,鲜活农产品实现电子商务是比如趋势,但是鲜活农产品存在标准化程度低、物流成本高、配送时效要求高等特点。本文基于TAM理论提出鲜活农产品采用O2O模式开展电子商务。
吴方婷
凌燕
刘家才
吴为英
陈婷婷
王欣
周丽妹
关键词:
O2O
TAM
微商
生鲜产品
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