郑雷雷
- 作品数：1 被引量：16H指数：1
- 供职机构：吉林省脑科医院更多>>
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- 品管圈对于提升护理管理质量的效果研究被引量：16
- 2015年
- 目的研究品管圈对于提升护理管理质量的效果。方法搜集护理人员32名,随机均分为甲组和乙组(n=16)。对甲组进行传统管理,对乙组进行品管圈管理。对比甲组和乙组管理质量。结果甲组患者满意度为75%,护理优良率为81.25%,病房管理评分为81.03分,护理管理总有效率为75%。乙组患者满意度为93.75%,护理优良率为93.75%,病房管理评分为95.6分,护理管理总有效率为100%。乙组患者满意度、护理优良率、病房管理评分、护理管理总有效率均显著高于甲组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈可以提高患者满意度、护理优良率、病房管理评分、护理管理总有效率,对提升护理管理质量具有重要作用。
- 纪艳菊郑雷雷
- 关键词：护理人员品管圈管理质量
