王丽娟
- 作品数：4 被引量：13H指数：2
- 供职机构：乐山市人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生社会学经济管理更多>>
- 门诊导诊服务品质改进被引量：4
- 2017年
- 目的提高门诊导诊服务品质。方法通过了解108名中层干部就医体验,找出门诊导诊服务存在的主要问题,针对问题进行导诊服务改进,包括明确导诊人员责任、规范服务礼仪、建立标准化沟通流程、深化优质服务、加强导诊人员培训等,比较改进前后导诊服务质量及门诊患者对导诊服务的满意度。结果改进后,导诊服务质量、门诊患者对导诊服务满意度显著高于改进前(P<0.05,P<0.01)。结论导诊服务品质改进有利于提高导诊服务质量及患者对导诊服务的满意度。
- 刘容邵梦娟李质杨晓梅王丽娟
- 关键词：门诊导诊护理管理
- 两种皮肤保护剂预防急性放射性皮肤损伤的对比研究被引量：9
- 2013年
- 目的比较两种皮肤保护剂在预防乳腺癌术后放疗急性放射性皮肤损伤的效果。方法 92例乳腺癌术后患者按编号的单双号分成观察组和对照组各46例。从第一天放疗开始使用皮肤保护剂(观察组采用伤口愈合凝胶,对照组采用放射治疗皮肤防护剂),每天2～3次,直至放疗结束。观察两组放疗急性放射性皮肤损伤的预防效果。结果观察组和对照组放射性皮肤损伤发生率分别为73.9%(34/46)和87.0%(40/46),差异无统计学意义(χ2=2.486,P>0.05);2级以上皮肤损伤发生率分别为13.0%(6/46)和32.6%(15/46),差异有统计学意义(χ2=4.998,P<0.05)。两组放射性皮肤损伤程度比较差异有统计学意义(u=0.951,P<0.05)。两组均无皮肤保护剂过敏而停用药物者。结论伤口愈合凝胶在预防乳腺癌术后放疗急性放射性皮肤损伤方面优于放射治疗皮肤防护剂,效果明显。
- 陈玉林田静吴黎霞王丽娟罗晓红
- 关键词：乳腺癌皮肤损伤
