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张艳
作品数:
1
被引量:2
H指数:1
供职机构:
吉林省神经精神病医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
郑蕾蕾
吉林省神经精神病医院
纪艳菊
吉林省神经精神病医院
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纪艳菊
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郑蕾蕾
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吉林医学
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1篇
2013
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开展优质护理服务示范工程活动的实践与体会
被引量:2
2013年
目的:规范临床护理工作,为患者提供优质护理服务。方法:通过采取完善制度、细化分工、加大培训、增加人力、改变模式、弹性排班、后勤保障等措施,全面推进优质护理服务。结果:患者满意度提高,工作流程规范,护理质量提升,人员素质增强,医院信誉度提高。结论:取得了医、护、患满意、社会满意、政府满意的效果。
郑蕾蕾
纪艳菊
张艳
关键词:
优质护理服务
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