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张文静
作品数:
6
被引量:20
H指数:2
供职机构:
煤炭工业总医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
高艳
煤炭工业总医院
王明晓
煤炭工业总医院
郑志芳
煤炭工业总医院
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医院员工满意度调查及分析
被引量:13
2009年
目的:了解员工满意度总体情况及高满意度因素、低满意度因素。方法:设计问卷,对煤炭总医院全体员工进行员工满意度问卷调查。数据分析基于SPSS16.0进行。结果与分析:员工整体较为满意;对工作群体满意度最高,对工作回报满意度最低;组织忠诚度较高。高满意度和低满意度因素各有不同原因。讨论:应根据员工满意度情况,采取相应管理举措,不断提高员工满意度。
王明晓
高艳
张文静
关键词:
医院员工
满意度
用归一分析法量化医院目标管理
目的:充分发挥医院病床的使用效率,整体调控病床资源,为医院的量化目标管理提供指标依据。方法:采用归一分析法效率指数模型。将病床使用率和病床周转次数综合起来,以"1"为标准来判断病床工作效率高低。结果:...
吕健
张文静
关键词:
归一法
医院知识团队绩效结构研究
被引量:1
2015年
目的:建立医院知识团队绩效结构模型。方法在理论研究基础上提出假设模型,编制量表进行问卷调查,采用统计分析方法验证模型的拟合程度。结果医院知识团队绩效结构由患者服务、质量管理、医疗质量、工作效率、团队成长、成员感受6个维度构成,对总方差的解释率为76.92%。结论医院知识团队的绩效具有其特殊性,其绩效结构区别于现有研究结果。
高艳
张文静
郑志芳
基于 WSR 的医院知识团队绩效影响因素分析
被引量:2
2015年
目的:了解影响医院知识团队绩效的各类因素。方法基于 WSR 方法论构建团队绩效影响因素理论模型,编制量表进行问卷调查,采用统计分析方法验证模型的合理性。结果医院知识团队绩效受物理因素(4.38)、事理因素(4.51)、人理因素影响(4.59),其 中 人理因素影响 更 大。结论WSR 方法论为认识医院知识团队绩效影响因素提供了便捷有效的方法。
高艳
郑志芳
张文静
关键词:
WSR
方法论
团队绩效
影响因素
人口学变量与医院员工满意度的关系探讨
被引量:5
2009年
目的:了解人口学变量与员工满意度的关系。方法:基于SPSS16.0对煤炭总医院员工满意度调查结果进行统计学分析。结果:年龄、工龄、院龄、职称员工总体满意度不存在差异,不同性别、学历、岗位、工作类别、职务、月收入员工总体满意度存在差异。讨论:人口学变量影响员工满意度的原因分析。
高艳
王明晓
张文静
关键词:
人口学变量
员工满意度
用归一分析法量化医院目标管理
目的:充分发挥医院病床的使用效率,整体调控病床资源,为医院的量化目标管理提供指标依据。方法 采用归一分析法效率指数模型。将病床使用率和病床周转次数综合起来,以"1"为标准来判断病床工作效率高低。结果 ...
吕健
张文静
关键词:
归一法
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