马子程
- 作品数：4 被引量：24H指数：3
- 供职机构：华南师范大学经济与管理学院更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金中国博士后科学基金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：文化科学经济管理更多>>
- 电商物流服务质量评价关键指标构建及分析被引量：7
- 2015年
- 探究电商物流服务质量的关键指标及其对消费者的影响,对捕捉电商物流管理中的核心环节并加以改进具有有重要意义。在回顾物流服务质量评价指标的基础上,通过因子分析降维得到电商物流服务质量评价的主要指标,回归分析获得按重要程度排序的关键指标,最后从基于传统物流服务质量的差异、物流信息技术应用等方面提出了管理策略。
- 梅虎林玲霞马子程
- 关键词：物流服务质量
- 家庭商业传统对大学生创业意向的影响:有调节的中介效应被引量：6
- 2016年
- 创业意向是潜在创业者从事创业活动的必要前提,而在中国传统文化中家庭对其成员的影响至关重要。首先开发了环境支持、创业自我效能、家庭商业传统和创业意向之间关系的概念模型,通过大学生的调查数据,检验了创业自我效能在环境支持与创业意向之间的不完全中介效应受家庭商业传统的调节机制影响。研究结果表明,环境支持显著正向影响创业自我效能和创业意向,创业自我效能具有不完全中介效应,家庭商业传统调节创业自我效能对创业意向产生显著影响。最后提出从环境支持的直接和间接作用、创业自我效能的中介作用、家庭商业传统的调节作用提升大学生创业意向的微观路径。
- 梅虎马子程詹泽慧焦世文
- 关键词：大学生创业意向创业自我效能
- 在线物流评论信息对消费者购买意向的影响被引量：2
- 2016年
- 结合电商物流服务质量和在线评论信息构建了影响消费者购买意向的八维度指标体系,相关分析表明各维度评价消费者购买意向具有一定的可靠性,回归分析阐述了各维度对消费者购买意向影响程度的大小,并对消费者性别、消费频次和消费类型的差异性进行了分析,进一步为电商物流企业针对不同类型消费者应提供差异化的服务和营销提供了理论和实证支持。
- 梅虎温致岸詹泽慧马子程焦世文
- 关键词：消费者
- 基于虚拟助理的远程学习支持服务及技术难点被引量：9
- 2014年
- 以人工智能与模式识别为核心的虚拟助理是当前备受各领域关注的智能化应用技术,在远程教育个性化支持服务领域存在巨大的应用潜力,其技术发展和市场需求集中体现在资源推送、教学互动、情绪调节和生活辅助四个方面。已有研究显示,虚拟助理可以智能化地判断和理解学习者的需求,改善远程学习系统中资源与知识单向传输和缺乏互动的情况,适时引导学习者进行学习并解答疑难问题;还可以监测学习者远程学习过程中的情绪变化,缓解由于时空分离而造成的负面情绪,为远程学习者提供更自然和人性化的交互方式与学习支持,以及更多的生活便利。随着虚拟现实、人工智能、传感器和模式识别技术的发展,人们已经越来越多地看到了它在适应学习者需求和喜好、提供个性化学习支持服务方面的优势,但是其进一步发展还需攻克资源推送算法、人机互动模式、情绪状态识别等技术难点。
- 詹泽慧梁婷马子程
- 关键词：学习支持服务智能教学代理
