陆婷
- 作品数:6 被引量:27H指数:3
- 供职机构:解放军第451医院更多>>
- 相关领域:医药卫生更多>>
- 某医院优化门诊流程的实践被引量:3
- 2015年
- 本文针对门诊流程存在的缺陷,以"优化流程和布局、缩短患者等候时间、提高患者满意度"为目标,采取调整门诊布局、分时段预约挂号、合理安排工作时间和安装显示及呼叫系统等措施,有效克服了门诊"三长一短"现象,提高了服务质量。
- 陆婷王雯
- 关键词:门诊流程
- 注重门诊首因效应 提高窗口服务质量被引量:4
- 2011年
- 首因效应,又称第一印象效应,是指交际双方第一次交往时各自对对方直觉观察的归因判断,即最初印象。在总体印象形成上,第一印象的形成会导致最初获得的信息比后来获得的信息产生更大的影响。
- 黄美兰陆婷
- 关键词:护理管理门诊首因效应
- 阿奇霉素序贯疗法与单纯口服治疗小儿支原体肺炎疗效对比观察被引量:14
- 2016年
- 目的:观察比较阿奇霉素序贯疗法与单纯口服治疗小儿支原体肺炎的疗效。方法:选择确诊的小儿支原体肺炎260例,随机分为观察组和对照组各130例。观察组采用阿奇霉素(希舒美干混悬剂)口服治疗;对照组采用阿奇霉素序贯疗法,即先静脉给药,再口服序贯治疗。疗程均为3周,比较两组疗效、患儿症状改善时间及不良反应发生情况。结果:观察组总有效率90.8%,对照组为93.1%,两组比较差异不显著(P>0.05);两组退热、咳嗽消失及肺部啰音消失时间均差异不显著(P>0.05);观察组不良反应发生率及局部疼痛率均显著或非常显著低于对照组(P<0.05,P<0.01)。结论:阿奇霉素口服治疗小儿支原体肺炎疗效确切,不良反应发生率较阿奇霉素序贯疗法低。
- 陆婷杨新民
- 关键词:小儿支原体肺炎阿奇霉素序贯疗法
- 首因效应在门诊管理中的应用被引量:6
- 2008年
- 黄美兰陆婷
- 关键词:首因效应门诊管理
- 导医护士在门诊工作中的实践与作用
- 2012年
- 随着医院规模的不断扩大以及专业的不断增加,导医工作越来越发挥其重要的作用。门诊作为医院患者就诊和健康人群普查的第一道关口,其工作的范畴、内涵以及患者需求均已发生了极大变化嘲。为此,我院结合全国卫生系统创先争优活动和“服务好、质量好、医德好,
- 陆婷马喜娟
- 关键词:护士门诊医疗
- 注重门诊首因效应 提高窗口服务质量
- 2009年
- 陆婷黄美兰
- 关键词:首因效应导诊护士护理工作满意度护士礼仪星级服务